よくあるご質問

事前調査に立ち会いは必要？時間はどれくらいかかるの？

設置場所や室内配管の状態確認などございますので、お客様の立ち会いをお願いいたしております。
調査のお時間は30分程度いただいております。

貯湯タンクとヒートポンプの設置にはどのくらいのスペースが必要なの？

貯湯タンクとヒートポンプの設置・メンテナンスを行うため、貯湯タンク前に作業用スペースが必要となります。
基礎の大きさについてはメーカーに応じて異なるので、当社へお問い合わせいただければ、事前に確認させていただきます。お気軽にお問い合わせください。

2階や3階の浴室で問題なく使えますか？

浴室が3階でシャワーをご利用の場合、標準製品では水圧がえられない場合があります。パワフル高圧製品や標準製品を加圧ポンプへ変更することで快適にお使いいただけるようになります。
当社へお問い合わせいただければ、担当スタッフが浴室までの高さなどお調べして、適切なプランをご提案させていただきます。

ガス給湯器を使ってるけどエコキュートに出来る？

もちろん可能です。
最近ではエコキュートに切り替えるお客様も非常に増えていますので、何の心配もなく切り替えが可能です。
さらに、ガスコンロをIHコンロに切り替えることで、オール電化住宅にすることも簡単にできます。

エコキュートの耐用年数（寿命）は？

部品ごとに耐用年数は異なりますが、当社がこれまでエコキュート交換工事を行ってきた経験上、10年～15年の使用期間で、エコキュートの故障などで交換される割合が多いと体感しております。使用人数や利用状況によって異なるとは思いますが、概ね10年前後とお考えいただいて問題ないかと思います。

いつ頃からお湯が使えるようになりますか？

在庫を保有しているエコキュートに関しましては、最短翌日に工事完了し利用開始できる場合もありますが、多くの場合は翌々日以降になります。
可能な限りご要望にお応えいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

エコキュートの設置工事は何時間を要しますか？

交換工事の内容によっても異なりますが、一般的な交換工事は概ね3時間～4時間で完了いたします。
配管接続後、タンクに水を貯めたり、試運転が必要な為お時間をいただいております。

出張や見積もりはお金がかかりますか？

出張やお見積は全て無料で実施させていただきます。

エコキュートは井戸水や地下水でも使用できますか？

日立・ダイキン・パナソニックが対応しております。メーカーにて水質検査を行い、「異常なし」と判断された場合には、通常のメーカー保証に加入することができます。

• ダイキン・パナソニック→水質検査あり（不合格の場合は保証に加入いただけません）
• 日立→水質検査なし（簡易検査キット使用）

詳しくは弊社までご相談ください。

エコキュート（ヒートポンプ）の運転音は？

メーカーによって異なりますが、現行機種のほとんどが38dB程度となっております。38dBは一般的に図書館程度の低騒音のため、運転音を気にすることなくご使用できます。

電気温水器からエコキュートにするメリットは？

最も大きなメリットは、ランニングコスト（電気代）の安さです。両者とも電気料金が割安な深夜にお湯を沸かすという点は共通していますが、ヒーターを使ってお湯を沸かす電気温水器に対して、空気熱を利用するエコキュートは省エネルギーで効率良くお湯を沸かすことができます。
エコキュートは、電気温水器の約1/3の消費電力で同じ量のお湯を沸かすことができるため、給湯にかかるランニングコスト（電気代）も当然、1/3程度になります。
さらに割安な夜間の電気でお湯を沸かすので月々の電気料金もおトクになり、光熱費を考えると導入メリットの高い商品と言えます。