エコキュートで「三方弁異常」のエラーが増えています

2025年12月26日

ヒートポンプ給湯器・電気温水器・エコキュートの交換専門店
「チカラもち高知店」です！

はじめに・・・

最近、チカラもち高知店には、
「三方弁（さんぼうべん）の異常を示すエラーが出た」というお問い合わせが増えています😫💦
特に冬場や使用量が増える時期には、このエラーが発生しやすく、給湯が止まってしまうケースもあります。

そこで今回のコラムでは「三方弁」とは何か、なぜエラーが出るのか、どのように対処すべきかを分かりやすく紹介します🧐

三方弁は、出入り口が三方向にあり、回路を開閉させてお湯や水の流れを切り替えます。

例えば、三つある回路のうち一つの弁を閉じ、残り二つの弁を開放して、その回路にお湯（または水）を通します。

また、お湯の温度を調整し、快適な生活環境を維持することができます。特に、給湯や暖房時に必要な温度を供給するために重要です。

三方弁が正常に機能することで、エコキュートの運転効率が向上し、エネルギーの無駄を減らします。

三方弁の寿命が近づくと、次のような症状が出てきます。

湯沸かし三方弁の寿命サイン

風呂三方弁の寿命サイン

その他にも、

エラーコードの表示や、異音が出るケースもあります。

主な原因は、経年劣化による部品の摩耗・損傷です。また、エコキュートの三方弁は冬に特に弱い部品の一つです。冬場は外気温が低く、ヒートポンプが十分に熱を取り出せず、給湯温度が上がりにくくなります。これにより、エコキュートの性能が低下し、特に寒冷地では効率が大きく低下することがあります。

ただし、リモコンに三方弁のエラーコードが出た場合は、次の可能性が考えられます。

機械が一時的に誤作動を起こしていた場合は、エラーをリセットすることで通常どおり使えるようになることがあります。

しかし、何度もエラーコードが頻発する場合には、三方弁の故障か、制御基板の故障を疑う必要があります。

エラーが出た際、焦って次のような行動を取ると故障が悪化する可能性があります。

三方弁には、湯沸し三方弁と風呂三方弁があるため、どちらの三方弁なのかもご注意ください。

三方弁は配管内部で密閉されている部品のため、触れると漏水リスクがあります。

電源の入れ直し：エコキュートの電源を切って、数分後に再度電源を入れます。
リモコンのリセット：エコキュートのリモコンにリセット機能がある場合は、取扱説明書を参考にリセット操作を行います。
漏電遮断器の操作：漏電遮断器のスイッチを切ってから再度ONにします。
三方弁の交換エラー番号を控える：メーカーごとに診断内容が異なるため、エラー番号は重要な手がかりです。
チカラもち高知店に相談：三方弁は消耗部品であり、交換が必要になるケースが多い です。また、ご自身で対処、判断できない場合は、弊社へお気軽にご相談下さい。エラーが繰り返し表示される場合や、症状が改善しない場合は、早めの対応が必要です。