【山梨県】エコキュートの電源が入らない・リモコンがつかない！停電・ブレーカー・故障の確認順

「お風呂に入ろうとしたら、エコキュートのリモコンが真っ暗……」

「電源ボタンを押してもつかない。もう故障？」

突然エコキュートの画面が消えていると、お湯が使えなくなるのではないかと焦りますよね。

こんにちは！エコキュート交換工事専門店のチカラもち甲府店です。

また、山梨県の冬は冷え込むため、「電源が入らない」のか、「電源は入っているけれど凍結などでお湯が使えない」のかを分けて考えることも大切です。

エコキュートの電源が入らない！最初に確認する5ステップ

リモコンが真っ暗になっていると、「本体が壊れた」と思いがちです。

しかし、メーカー公式情報を見ると、自動消灯、停電、漏電遮断器など、故障以外でも画面が消えるケースがあります。

ただし、安全を最優先してください。

水漏れ、焦げたようなにおい、煙、配線の破損、本体の大きな異音などがある場合は、ブレーカーや本体をむやみに操作せず相談してください。

STEP1｜家全体が停電していないか確認

まず、エコキュートだけの問題なのか、住宅全体が停電しているのかを確認します。

照明やテレビ、冷蔵庫など、ほかの電気製品も動いていない場合は、地域停電や住宅側の電源トラブルの可能性があります。

山梨県は東京電力パワーグリッドのサービスエリアで、公式の「停電復旧情報」から山梨県、市町村・住所ごとの停電状況を確認できます。

家全体が停電している場合は、エコキュート本体の故障を疑う前に停電情報を確認しましょう。

STEP2｜リモコンが「自動消灯」しているだけではないか

リモコン画面が消えていても、必ずしも電源が切れているとは限りません。

たとえばCORONAでは、設定によって一定時間リモコンを操作したり給湯したりしないと、画面を自動的に消灯する機種があると案内しています。

機種によっては、リモコンのボタン操作や給湯によって再び表示されます。

操作して画面が正常に戻るなら、自動消灯・節電表示だった可能性があります。

STEP3｜台所と浴室のリモコン、両方が消えている？

次に、台所リモコンと浴室リモコンの状態を比べてみましょう。

片方だけ表示されない場合は、エコキュート全体に電気が来ていないとは限りません。

リモコンを外したり配線を触ったりせず、表示されている内容や型番を控えてメーカー・施工店へ相談しましょう。

STEP4｜分電盤のエコキュート専用ブレーカーを確認

住宅の分電盤には、エコキュート用の専用ブレーカーが設けられていることがあります。

停電していないのにエコキュートだけ動かない場合は、専用ブレーカーが「切」になっていないか確認します。

ただし、ブレーカーが落ちた原因が分からない状態で何度も「入」に戻すのは避けてください。

一度戻してもすぐに切れる場合は、機器側や電気系統に異常がある可能性があります。

STEP5｜貯湯ユニットの漏電遮断器を確認

エコキュートの貯湯ユニットには、漏電遮断器が設けられている機種があります。

三菱電機は、リモコンが点灯しない場合に漏電遮断器の電源レバーを確認し、「切」の場合は「入」にするよう案内しています。

ただし、再び「切」になる場合や、「入」にしてもリモコンが点灯しない場合は、そのまま据付工事店・販売店へ連絡するよう案内されています。

CORONAでも同様に、漏電ブレーカーをONにしても再びOFFになる場合や、画面が再表示しない場合は点検・修理を依頼するよう案内しています。

山梨県なら最初に「地域停電か、自宅だけか」を切り分けよう

甲府市、甲斐市、笛吹市、中央市、南アルプス市など山梨県内で突然エコキュートが消えた場合、地域停電が起きていないか確認できると原因を早く切り分けられます。

東京電力パワーグリッドでは、サービスエリア内の停電復旧情報を都県・住所から確認でき、山梨県も対象です。

特に夜間は「エコキュートだけ止まった」と思っていても、実際には停電だったということも考えられます。

まず原因を大きく切り分けることで、不要な操作を減らせます。

再起動すれば直る？エコキュートの再起動は機種ごとの手順を確認

Googleでも「エコキュートの再起動方法は？」という質問が多く見られます。

ただし、エコキュートには複数メーカー・機種があり、すべてに共通する「○秒電源を切れば直る」という再起動方法はありません。

まずは、

• 停電していないか
• 専用ブレーカーが切れていないか
• 漏電遮断器が切れていないか
• エラーコードが表示されていないか

を確認し、お使いのメーカー・機種の取扱説明書に記載された復旧方法を優先してください。

メーカーと型番が分からない場合はこちらで確認できます。
エコキュート・給湯器の型番の調べ方

こんな場合は再起動・ブレーカー操作を繰り返さず相談を

一度確認しても電源が戻らない場合や、次のような症状がある場合は注意してください。

• 専用ブレーカーを入れても再び切れる
• 漏電遮断器をONにしても再びOFFになる
• リモコンがまったく再表示されない
• 貯湯タンクや配管から大量の水が漏れている
• 焦げたようなにおいがする
• いつもと違う大きな異音がする
• 煙や変色など明らかな異常がある

「一度戻したらまた落ちた」は、何度も試す場面ではなく、点検を相談するサインです。

故障箇所によっては、リモコンや基板などの部品交換で直る場合もあります。

修理費用のメーカー公式掲載例や、修理・交換を比較する目安はこちらで詳しく解説しています。
エコキュートの修理費用と修理・交換の判断はこちら

山梨県の冬は「電源が入らない」と「配管凍結」を分けて考える

山梨県で冬に「エコキュートが動かない」と感じた場合、電気系統ではなく凍結が関係していることもあります。

気象庁の1991～2020年の平年値では、甲府の1月の日最低気温は旬ごとに約－2℃前後です。

そのため冬の朝は、配管内の水が凍結して、水やお湯が出ない・エラーが出るケースも考えられます。

CORONAも、給水配管やふろ配管が凍結した場合は、気温の上昇による自然解凍を待つよう案内しています。

「電源が入らない」と「凍結でお湯が使えない」を一緒にしてしまうと、必要のない電源操作を繰り返してしまう可能性があります。

まずリモコン画面が表示されているかを確認しましょう。

症状別｜エコキュートの電源トラブルを切り分け

ここまでを症状ごとに整理すると、次のようになります。

地震や落雷のあとから電源が入らない場合は？

地震や停電、落雷などの後から急にリモコンがつかなくなった場合は、通常時の故障とは状況が違う場合があります。

特に地震後は、電源だけでなく、エコキュート本体の傾き、配管のずれ、水漏れなどが発生していないかも確認が必要です。

地震後のエコキュートについてはこちらの記事で詳しく解説しています。
地震後のエコキュートで水漏れ・傾き・お湯が出ない時の確認ポイント

大きな揺れの後に本体が傾いている、周囲が水浸しになっているなどの場合は、安全を優先し、無理に本体へ近づいたり操作したりしないでください。

10年以上使っていて電源が入らないなら交換も比較したい

ブレーカーや停電ではなく、エコキュート本体側の故障だった場合でも、必ず交換になるわけではありません。

リモコン、基板、センサーなどの部品交換で直るケースもあります。

一方、設置から10年以上経過している場合は、修理費用だけでなく交換費用も一緒に確認しておくと判断しやすくなります。

チカラもち甲府店の既存記事でメーカー公式の修理料金例を調べたところ、三菱電機では「電源が入らない」症状の修理概算例として16,500円～48,400円、「リモコンが表示しない」症状として27,500円～49,500円の掲載例があります。

これは三菱電機の特定の公式料金例であり、すべてのメーカー・機種・症状に共通する相場ではありません。

高額修理になる、複数回故障している、部品がないといった場合は、新しいエコキュートへの交換費用も比較しましょう。

寿命や故障前の症状はこちらをご覧ください。
エコキュートの寿命は何年？10年を過ぎたら確認したいこと

買い替えを始めるタイミングはこちらで詳しく解説しています。
エコキュート買い替えのベストタイミングはこちら

相談前に確認しておきたい5つの情報

メーカーや施工店へ相談する前に、次の情報が分かると症状を伝えやすくなります。

リモコンや分電盤、本体全体、型番シールなどをスマートフォンで撮影しておくと相談しやすくなります。

型番の場所はこちらで確認できます。
お使いのエコキュート・給湯器の型番の調べ方

よくあるご質問

Q. エコキュートの再起動方法は？

A. メーカー・機種によって復旧手順が異なるため、一律の再起動方法はありません。まず停電、専用ブレーカー、漏電遮断器、エラー表示を確認し、お使いの機種の取扱説明書に従ってください。漏電遮断器などが再び切れる場合は、何度も再起動せず点検を依頼してください。

Q. 給湯器の電源が入らない時はどうすればいいですか？

A. まず家全体が停電していないか確認し、その後にリモコンの自動消灯、エコキュート専用ブレーカー、貯湯ユニットの漏電遮断器を順番に確認しましょう。水漏れや焦げたにおいなどがある場合は操作せず相談してください。

Q. エコキュートの画面がつかないのはなぜですか？

A. 自動消灯、停電、ブレーカーや漏電遮断器が切れている、リモコン・本体側の不具合などが考えられます。台所と浴室の両方が消えているか、片方だけなのかも確認すると切り分けやすくなります。

Q. ブレーカーを上げれば直りますか？

A. ブレーカーが一時的に切れていただけなら復旧する場合があります。ただし、戻してもすぐ切れる場合は異常を検知している可能性があります。繰り返し操作せず、メーカーや施工店へ点検を依頼してください。

Q. 冬の朝にお湯が出ないのも電源故障ですか？

A. 必ずしも電源故障とは限りません。リモコン画面が表示されているのに水やお湯が出ない場合は、断水や配管凍結など別の原因も考えられます。甲府では1月の日最低気温の平年値が約－2℃前後まで下がるため、冬は凍結との切り分けも必要です。

Q. エコキュートが壊れる前兆はありますか？

A. 同じエラーが繰り返される、お湯の温度が安定しない、水漏れ、異音、リモコンの不具合などが続く場合があります。設置から10年以上経過している場合は、修理だけでなく交換の準備も始めておくと突然の故障時に慌てにくくなります。

まとめ｜「電源が入らない」は停電から順番に切り分けよう

エコキュートのリモコンが突然消えていても、すぐに本体故障と決めつける必要はありません。

山梨県では、地域停電なら東京電力パワーグリッドの停電情報を確認できます。

また冬場は、リモコンが消えている「電源トラブル」と、リモコンはついているのに水が出ない「凍結などの給水トラブル」を分けて考えると原因を整理しやすくなります。

ブレーカーや漏電遮断器が再び落ちる場合は、「もう一回試す」ではなく「点検を相談する」に切り替えましょう。

アクセス（チカラもち甲府店）

住所：〒400-0066 山梨県甲府市新田町1-1

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参考情報（公式サイト）

• CORONA｜エコキュート リモコン よくあるご質問
• CORONA｜リモコンの表示が消えています。電源が入りません。
• 三菱電機｜リモコンが点灯しないのですが
• 東京電力パワーグリッド｜停電復旧情報
• 気象庁｜甲府の平年値

※本記事は2026年9月3日時点で確認できるメーカー・電力会社・気象庁の公式情報をもとに、一般的な確認方法をまとめています。
※エコキュートのリモコン、専用ブレーカー、漏電遮断器の位置・名称・操作方法はメーカーや機種、施工状況によって異なります。必ずお使いの製品の取扱説明書・メーカー公式情報を優先してください。
※漏電遮断器やブレーカーを戻しても再び切れる場合、水漏れ、煙、焦げたようなにおい、異常な音などがある場合は、繰り返し操作せずメーカー・販売店・施工店などへ点検をご依頼ください。
※気象庁の甲府の気温は1991～2020年の平年値です。実際の気温・凍結状況は日や地域、設置条件によって異なります。
※チカラもち甲府店はエコキュート交換工事専門店です。メーカー部品の修理そのものは、メーカーや修理窓口へのご相談が必要になる場合があります。