エコキュートのエラーは再起動で直る？正しいリセットの手順と故障を防ぐトラブル予防策

2026年6月1日

エコキュート関連

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編集部　チカラもち群馬店編集部

エコキュート交換職人を監修に記事の作成を行っております。チカラもちマーケティング課・お役立ちコラムの他施工事例の更新を行っていきます。

💡 この記事で分かること

✅ エラー時にまずやるべき行動
✅ 基本的な再起動の正しい手順
✅ 再起動が必要になる主な状況
✅ 直らない場合のプロの点検
✅ 故障を未然に防ぐ5つの対策

エコキュートは私たちの暮らしに快適なお湯を届けてくれる重要な設備です。
新築時に導入されるご家庭も多く、今や生活に欠かせない存在と言えるでしょう。

しかし、精密機器であるため時にエラーコードを表示することがあります。
今回はエラー発生時の正しい再起動（リセット）手順や、再起動でも直らない場合の対処法を専門家が分かりやすく解説します。

❗エコキュートにエラーが出てお困りではありませんか？
チカラもち群馬店が迅速・丁寧にサポートいたします。

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✨ 1. エコキュートでエラー発生！まずやるべき3ステップ

群馬県エコキュートエラー交換

リモコンにエラー表示が出た時、慌ててすぐに電源を切るのは禁物です。
まずは以下の手順を落ち着いて実行してください。

① エラーコードをメモ・撮影する

何よりも先に、リモコンの英数字（エラーコード）をスマホ等で撮影して控えましょう。
これは給湯器が「どこで」「どのような」問題を検知したかを示す重要な情報です。
修理依頼の際に正確に伝えることで対応がスムーズになります。

② 取扱説明書を確認する

説明書にはエラーコードごとの原因と、自分で対処できる内容かどうかが記載されています。

③ 再起動（リセット）を試す

説明書に「すぐに販売店へご連絡ください」等の強烈な指示がなく、
一時的なシステムエラーの可能性がある場合は再起動を試してみましょう。

🛠️ 2. 【メーカー共通】エコキュートの正しい再起動手順

群馬エコキュートエラー再起動

※台所リモコンの電源を切るだけでは本体のリセットになりません。必ず以下の手順で行ってください。

【再起動の手順】
1. 貯湯タンクユニットの点検窓（カバー）を開ける。
2. 内部にある漏電遮断器（ブレーカー）を「切」または「OFF」にする。
3. 基盤が完全に放電されるまで約1分間待つ。
4. 1分経ったら、漏電遮断器を「入」または「ON」に戻す。
5. リモコンのエラー表示が消えているか確認する。

⚠️ 注意：一部リセットボタンがある機種もありますが、分からない場合は上記の手順が安全です。
エラーが頻繁に再発する場合は、安易に再起動を繰り返さず専門業者へ相談しましょう。