【2025年最新版】エコキュートのリモコン故障？つかない・反応しない時の原因と対処法、修理費用を徹底解説

2024年12月20日

エコキュートの操作に欠かせないリモコン。
毎日使うものだからこそ、突然「画面が消えた」「ボタンが反応しない」といった不具合が起きると、お湯が使えなくなり大変困りますよね。

リモコンは精密機器のため、経年劣化や思わぬ原因で不具合が発生することがあります。

そこで今回は、2025年現在の最新情報に基づき、エコキュートのリモコンに起こりがちな不具合の症状と原因、ご自身で試せる対処法から、修理・交換にかかる費用相場まで詳しく解説します。
ぜひ、万が一の時に備えて参考にしてください。

ご自身で解決しないリモコンの不具合は、
プロが原因を特定し、最適な修理・交換をご提案します。

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1. まだ故障じゃないかも？リモコンの主な不具合と原因

エコキュートのリモコンに関する不具合は様々なものがあります。
まずは、エコキュートのリモコンに起きやすい不具合とその原因を見ていきましょう。

症状1：液晶画面が消える、または何も映らない

原因①：節電機能やスリープモード

多くのエコキュートには、一定時間操作がないと画面を消灯する節電機能が搭載されています。
これは故障ではなく正常な動作です。
いずれかのボタンを押して画面がつけば問題ありません。

原因②：電源の問題（ブレーカー・漏電遮断器）

エコキュート専用のブレーカーが落ちていたり、貯湯タンク本体の漏電遮断器が「切」になっていたりすると、リモコンに電力が供給されず画面は映りません。
落雷による停電後などにも起こりがちです。

原因③：リモコン・配線・基板の故障

上記の原因に当てはまらず、何をしても画面が映らない場合、リモコン本体の基板故障や、エコキュート本体と繋がる配線の不具合・断線が考えられます。

症状2：液晶の一部が表示されない、またはボタンだけ反応する

原因：液晶パネルやリモコン基板の異常

お湯は出るのに「画面表示だけがおかしい」「ボタンを押すと音はするが画面は真っ暗」といった場合、エコキュート本体ではなく、リモコン内部の液晶パネルや基板が経年劣化や湿気、落雷などの影響で故障している可能性が高いです。

症状3：ボタンが反応しない

原因①：ロック機能（チャイルドロックなど）

小さなお子様の誤操作を防ぐためのロック機能が作動していると、ボタン操作を受け付けません。
取扱説明書で解除方法を確認しましょう。

原因②：ボタンや基板の故障

特定のボタンだけが反応しない、強く押さないと効かないといった場合は、ボタン自体の物理的な故障や、内部基板の不具合が考えられます。

原因③：通信エラー

エコキュート本体とリモコン間の通信に問題が発生している可能性もあります。

症状4：時計の表示が点滅する

原因：時刻設定がリセットされている

停電やブレーカーが落ちた後によく見られる症状です。
時刻が設定されていないと、深夜の自動沸き上げなどが正常に機能しません。
再設定することで点滅は解消されます。

症状5：エラーコードが表示される

原因：エコキュート本体の何らかの異常

「U22」や「E01」といったアルファベットと数字の組み合わせは、エコキュートが検知した異常を知らせるエラーコードです。
内容によってはご自身でリセットして復旧できるものもありますが、多くは専門家による点検が必要です。

上記の症状に当てはまり、解決しない場合は
専門スタッフが原因を特定し、ご案内します。

まずはお気軽にお電話ください。

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「リモコンの件で」とお伝えいただくとスムーズです。

2. 修理を頼む前に！自分で試せる対処法チェックリスト

専門業者に連絡する前に、まずは以下の項目を確認してみましょう。
簡単な操作で復旧するケースも少なくありません。

☐ リモコンの電源ボタンを押してみる

節電モードや、何かの拍子で電源がオフになっているだけの可能性があります。

☐ エコキュート専用のブレーカーを確認する

分電盤を見て、エコキュート用のブレーカーが「切」になっていたら「入」に戻してください。

☐ 貯湯タンクの漏電遮断器を確認する

タンク本体の下部などにあるカバーを開け、漏電遮断器が「切」になっていれば「入」にします。
（※年に数回のタンク清掃後などに忘れがちです）

☐ ロック機能（チャイルドロック）を解除する

解除方法はメーカーや機種により異なります。
取扱説明書をご確認ください。

☐ 時計の時刻を再設定する

時刻表示が点滅している時は、時刻の設定を行えば正常な表示に戻ります。
時刻設定がされていないと、夜間の沸き上げや予約での湯張りに影響が出てしまいます。
機種によっては時刻設定が完了するまで、他の操作を受け付けないこともあるので、点滅している時はすぐに設定しましょう。

☐ エラーコードの内容を確認・リセットする

取扱説明書やメーカー公式サイトでエラーコードの意味を調べ、リセット操作を試みてください。
それでもエラーが消えない場合は、専門家による点検が必要です。

上記を試しても改善しない場合は、リモコン本体や配線、あるいはエコキュート本体が故障している可能性が高いです。
無理に操作せず、専門業者に点検を依頼しましょう。

リモコンのエラー表示や状況を写真で送ると
よりスムーズにご案内できます。

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3. エコキュートのリモコン交換は自分でできる？

「費用を抑えたい」という理由で、ご自身でのリモコン交換（DIY）を検討される方もいらっしゃるかもしれません。結論から言うと、リスクが非常に高いため、専門業者への依頼を強く推奨します。

おすすめできない理由①：専門知識と技術が必要

リモコン交換自体に電気工事士の資格は必須ではありませんが、配線の接続や防水処理（コーキング）には専門的な知識と技術が不可欠です。
作業を誤ると、新たな故障や漏電、火災の原因となり、かえって修理費用が高くつく可能性があります。

おすすめできない理由②：適合するリモコンの入手が困難

リモコン購入困難チカラもちエコキュート交換専門店

エコキュートのリモコンは、原則として全く同じ型番のものでないと正常に動作しません。
個人ではメーカーから直接部品を取り寄せることが難しく、ネット通販やフリマサイトで探す手間がかかります。
また、中古品は保証がなく、すぐにまた故障するリスクもあります。

安全かつ確実な復旧のためにも、必ずプロの業者に依頼してください。

4. リモコンの修理・交換にかかる費用相場【2025年最新】

エコキュートのリモコンの修理・交換は、業者に依頼するのがおすすめです。
業者に依頼する場合、どのくらいの修理・交換費用が発生するのか把握しておきましょう。

チカラもち群馬価格修理交換費用相場

【注意点】

無駄な出費を避けるために： 業者を呼ぶ前に、前述の「自分で試せる対処法」を必ず確認しましょう。
「ブレーカーが落ちていただけ」といった原因でも、業者が出張すれば出張費・点検料（数千円～1万円程度）が発生します。
保証期間の確認： メーカーの保証期間内（通常1～2年、リモコンは機種により異なる）であれば、無償で修理・交換できる場合があります。
保証書を確認してみましょう。