日立エコキュートのエラーコード一覧｜Er・HE・C・Hの原因と対処法

2026年10月13日

日立エコキュートのリモコンにエラーコードが表示された場合は、コードによって原因や対処方法が異なります。

今回は、日立エコキュートの主なエラーコードを「C・Er・HE・H・HP」の種類別にまとめたので、リモコンに表示されているエラーコードを確認し、該当する項目をご覧ください。

※エラーコードの内容や解除方法は機種によって異なる場合があります。
実際の対応については、お使いの機種の取扱説明書等もあわせてご確認ください。

「C」から始まる日立エコキュートのエラーコード

C01｜沸き上げサーミスター温度異常

沸き上げ温度に異常が発生している状態です。
ヒートポンプユニット基板や、ヒートポンプユニット・タンクユニットに不具合が発生している可能性があります。
所定のエラー解除操作を行ってもC01が再表示される場合は、施工店もしくはメーカーの「修理受付窓口」に点検・修理をご依頼ください。

C05｜給湯循環ポンプ空運転

給湯循環ポンプが正常に運転できていない状態です。
給湯循環ポンプ内のエア抜き不足などが原因となっている可能性があります。
リモコンにエラー解除の案内が表示される場合は案内に従い、再度C05が表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

C09｜沸き上げ動作異常

正常にお湯を沸き上げることができていない状態です。
ヒートポンプ配管の接続誤りやエア噛み、ストレーナー・配管の目詰まり、ヒートポンプユニット内部の不具合などが考えられます。
電源の入れ直しなど所定の解除操作を行ってもC09が再表示される場合は、点検・修理をご依頼ください。

C23｜浴そう栓抜け異常

正常に湯はりができていない状態です。
浴そうの栓が抜けている、ふろ自動運転中に栓を抜いた、ふろ循環ポンプや水流スイッチに不具合があるなどの可能性があります。
まずは浴そうの栓を確認し、エラーを解除してもC23が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

「Er」から始まる日立エコキュートのエラーコード

Erから始まるエラーコードには、貯湯タンクユニットのセンサーや給湯、湯はり、ふろ循環、通信などに関係する異常があります。

Er01｜タンク温度センサー（下部75L）異常

タンク下部の温度を正常に検知できていない状態です。
温度センサーの不具合や配線の断線・短絡・接触不良、貯湯タンクユニット制御基板の不具合などが考えられます。
リモコンの案内に従ってエラーを解除し、Er01が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er02｜タンク温度センサー（上部75L）異常

タンク上部の温度を正常に検知できていない状態です。
温度センサーや配線、貯湯タンクユニット制御基板に不具合が発生している可能性があります。
リモコンの案内に従ってエラーを解除し、再度Er02が表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er03｜タンク温度センサー（150L部）異常

タンク内部の温度を正常に検知できていない状態です。※560Lタイプでは240L部が対象です。
温度センサーの不具合や配線の断線・短絡・接触不良、制御基板の不具合などが考えられます。
リモコンの案内に従って操作し、Er03が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er04｜無給水検知異常

タンクに正常に給水されていない可能性があります。
タンクが満水になっていない、または検知回路に不具合が発生していることなどが考えられます。
タンクが満水になっているか確認し、電源を入れ直してもEr04が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er05｜ふろ温度センサー異常

おふろの戻り湯の温度を正常に検知できていない状態です。
温度センサー配線の断線・短絡・接触不良や、貯湯タンクユニット制御基板の不具合などが考えられます。
リモコンの案内に従って操作し、Er05が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er06｜給湯温度センサー異常

給湯温度を正常に検知できていない状態です。
給湯温度センサーや配線、貯湯タンクユニット制御基板に不具合が発生している可能性があります。
リモコンの案内に従って操作し、Er06が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er07｜高温水遮断装置付アダプター作動

高温水を遮断する安全装置が作動している状態です。
ふろ電磁弁やふろ接続アダプター、貯湯タンクユニット制御基板などに不具合が発生している可能性があります。
浴そう内のふろ接続アダプターを水で冷却し、Er07が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er08｜タンク温度センサー異常

タンク上部の温度に異常を検知している状態です。
温度センサーや配線、貯湯タンクユニット制御基板の不具合などが考えられます。
電源を入れ直してもEr08が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er09｜17時間以上通電なし

長時間、正常に通電できていないことを検知しています。
電気ヒーターの絶縁不良やヒーターブレーカー、貯湯タンクユニット制御基板の不具合などが考えられます。
ブレーカーが切れていないか確認し、入らない場合やEr09が解消しない場合は点検・修理をご依頼ください。

Er10｜空焚き

タンク内に十分な水がない状態で運転している可能性があります。
タンクに水が入っていない、温度過昇防止器が作動している、制御基板に不具合があるなどの可能性があります。
蛇口の湯側から水またはお湯が出るか確認し、Er10が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er11｜台所リモコン通信異常

台所リモコンと貯湯タンクユニットが正常に通信できていない状態です。
リモコン配線の断線・接触不良やリモコン本体、制御基板の不具合などが考えられます。
電源を入れ直してもEr11が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er12｜ふろリモコン通信異常

ふろリモコンと貯湯タンクユニットが正常に通信できていない状態です。
リモコン配線の断線・接触不良や、ふろリモコン・制御基板の不具合などが考えられます。
電源を入れ直してもEr12が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er13｜サブリモコン通信異常

サブリモコンと貯湯タンクユニットが正常に通信できていない状態です。
配線の断線・接触不良や、サブリモコン・制御基板の不具合などが考えられます。
電源を入れ直してもEr13が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er14｜給湯温度異常

設定した温度で正常に給湯できていない可能性があります。
給湯流量・温度センサーや給湯混合弁、給湯循環ポンプ、制御基板などの不具合が考えられます。
エラー解除後は高温のお湯が出る可能性があるため注意し、Er14が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er15｜ふろ（注湯）流量異常

おふろへの湯はり・注湯が正常にできていない状態です。
断水や止水栓、配管の詰まり・凍結のほか、流量センサーやふろ電磁弁などの不具合が考えられます。
断水・止水栓・ふろ循環アダプター・配管凍結を確認し、改善しない場合は点検・修理をご依頼ください。

Er16｜注水電磁弁異常

注水電磁弁を開いても水が正常に流れていない状態です。
断水や止水栓、配管の詰まり、流量センサー・注水電磁弁・制御基板などの不具合が考えられます。
給水状況を確認し、電源を入れ直してもEr16が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er17｜給湯温度を制御する部品の異常

お湯が出ない、温度が極端にぬるい・熱い、給湯中の温度が安定しないなどの症状が起こる可能性があります。
給湯温度を制御する部品に不具合が発生している可能性があります。
エラー解除後は高温のお湯が出る可能性があるため注意し、Er17が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er18｜ふろ（注湯）電磁弁異常

ふろ電磁弁を閉じているにもかかわらず、お湯が流れている状態です。
異物の噛み込みや流量センサー、ふろ電磁弁、制御基板などの不具合が考えられます。
所定のエラー解除操作を行ってもEr18が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er19｜注水電磁弁異常

注水電磁弁を閉じているにもかかわらず、水が流れている状態です。
異物の噛み込みや流量センサー、注水電磁弁、制御基板などの不具合が考えられます。
電源を入れ直してもEr19が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er21｜ふろ往き温度センサー異常

湯はり・注湯するお湯の温度を正常に検知できていない状態です。
温度センサーや配線の断線・短絡・接触不良、制御基板などの不具合が考えられます。
リモコンの案内に従って操作し、Er21が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er22｜ふろ配管異常

ふろ循環ポンプが停止しているにもかかわらず、水流を検知している状態です。
循環電磁弁や水流スイッチ、貯湯タンクユニット制御基板などに不具合が発生している可能性があります。
電源を入れ直してもEr22が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er23｜ふろ配管異常

ふろ循環ポンプを運転しているにもかかわらず、水流を正常に検知できていない状態です。
浴そう栓の抜け、配管のつぶれ・凍結、ふろ循環アダプターの詰まり、循環ポンプなどの不具合が考えられます。
浴そう栓やふろ循環アダプター、配管凍結を確認し、Er23が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er24｜水位センサー異常

浴そうなどの水位を正常に検知できていない状態です。
水位センサーや配線の断線・短絡・接触不良、制御基板などの不具合が考えられます。
リモコンの案内に従って操作し、再度Er24が表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er25｜ふろ循環三方弁異常

おふろの循環経路を正常に切り替えられていない状態です。
ふろ循環三方弁や貯湯タンクユニット制御基板に不具合が発生している可能性があります。
所定のエラー解除操作を行ってもEr25が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er26｜ふろ温度異常

おふろの温度を正常に制御できていない状態です。
配管の詰まりや、ふろ往き温度センサー・ふろ混合弁・制御基板などの不具合が考えられます。
リモコンの案内に従って操作し、Er26が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er27｜給水電磁弁異常

給水電磁弁が正常に動作していない状態です。
異物の噛み込みや給水電磁弁、貯湯タンクユニット制御基板などの不具合が考えられます。
電源を入れ直してもEr27が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er28｜中温水温度異常

中温水の温度を正常に制御できていない状態です。
温水混合弁や貯湯タンクユニット制御基板などに不具合が発生している可能性があります。
所定の解除操作を行ってもEr28が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er29｜補給水電磁弁異常

暖房などに使用する補給水が正常に供給されていない可能性があります。
給水配管や補給水電磁弁の詰まり、補給水電磁弁・レベルスイッチ・制御基板などの不具合が考えられます。
電源を入れ直してもEr29が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er30｜給水圧低下

給水圧が正常な範囲より低くなっている可能性があります。
給水元圧の低下や圧力スイッチ、貯湯タンクユニット制御基板の不具合などが考えられます。
電源を入れ直してもEr30が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er31｜ヒートポンプユニット通信異常

貯湯タンクユニットとヒートポンプユニットが正常に通信できていない状態です。
接続配線の極性誤り・断線や、ヒートポンプ基板・貯湯タンクユニット制御基板の不具合などが考えられます。
所定の解除操作を行ってもEr31が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er32｜凍結防止三方弁異常

凍結防止に使用する三方弁が正常に動作していない状態です。
凍結防止三方弁や貯湯タンクユニット制御基板の不具合などが考えられます。
電源を入れ直してもEr32が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er33｜給湯三方弁異常

給湯経路を切り替える三方弁が正常に動作していない状態です。
給湯三方弁や貯湯タンクユニット制御基板の不具合などが考えられます。
エラー解除後に給湯温度を変更しても実際のお湯の温度が変わらない場合や、Er33が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er34｜給水電磁弁異常

給水電磁弁を開いても正常に水が流れていない状態です。
給水元圧の低下や給水電磁弁、制御基板などの不具合が考えられます。
電源を入れ直してもEr34が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er35｜シスターン水位異常

シスターン内の水位を正常に保てていない状態です。
オーバーフロー排水管や補給水電磁弁の詰まり、レベルスイッチ・制御基板などの不具合が考えられます。
所定の解除操作を行ってもEr35が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er37｜給湯循環ポンプ異常

給湯流量があるにもかかわらず、給湯循環ポンプが正常に回転していない状態です。
給湯流量センサーや給湯循環ポンプ、制御基板などに不具合が発生している可能性があります。
所定の解除操作を行ってもEr37が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er38｜湯はり・たし湯温度制御異常

湯はりやたし湯の温度を正常に制御できていない状態です。
ふろ混合弁や貯湯タンクユニット制御基板などの不具合が考えられます。
リモコンの案内に従って操作し、Er38が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er40｜熱回収三方弁異常

熱回収に使用する三方弁が正常に動作していない状態です。
熱回収三方弁や貯湯タンクユニット制御基板の不具合などが考えられます。
電源を入れ直してもEr40が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er41｜熱回収混合弁ロック

熱回収混合弁が正常に動作できていない状態です。
熱回収混合弁や貯湯タンクユニット制御基板の不具合などが考えられます。
電源を入れ直し、床暖房リモコンの運転を入れ直してもEr41が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er42｜補助熱交三方弁異常

補助熱交換器の三方弁が正常に動作していない状態です。
補助熱交三方弁や貯湯タンクユニット制御基板の不具合などが考えられます。
電源を入れ直してもEr42が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er43｜熱交出口温度センサー異常

熱交換器出口の温度を正常に検知できていない状態です。
温度センサーの不具合や配線の断線・短絡・接触不良、制御基板などの不具合が考えられます。
基本的には点検・修理が必要です。施工店もしくはメーカーの「修理受付窓口」にご依頼ください。

Er44｜浴暖往き温度センサー異常

浴室暖房へ送る温水の温度を正常に検知できていない状態です。
温度センサーの不具合や配線の断線・短絡・接触不良、制御基板などの不具合が考えられます。
基本的には点検・修理が必要です。施工店もしくはメーカーの「修理受付窓口」にご依頼ください。

Er45｜I/O基板通信異常

I/O基板との通信に異常が発生している状態です。
I/O基板の不具合や基板コネクターの接触不良などが考えられます。
電源を入れ直してもEr45が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er47｜床暖混合弁ロック

床暖房の温度を調整する混合弁が正常に動作できていない状態です。
異物の噛み込みや床暖混合弁、暖房基板などの不具合が考えられます。
電源を入れ直してもEr47が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er48｜床暖往き温度センサー異常

床暖房へ送る温水の温度を正常に検知できていない状態です。
温度センサーや配線の断線・短絡・接触不良、暖房基板などの不具合が考えられます。
基本的には点検・修理が必要です。施工店もしくはメーカーの「修理受付窓口」にご依頼ください。

Er49｜中温水混合弁ロック

中温水の温度を調節する混合弁が正常に動作できていない状態です。
異物の噛み込みや中温水混合弁、貯湯タンクユニット制御基板などの不具合が考えられます。
所定の解除操作を行ってもEr49が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er50｜貯湯タンクユニット制御基板異常

貯湯タンクユニットの制御基板に異常が発生している状態です。
制御基板自体に不具合が発生している可能性があります。
電源を入れ直してもEr50が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er52｜タンク温度センサー（225L）異常

タンク内部の温度を正常に検知できていない状態です。
温度センサーや配線の断線・短絡・接触不良、制御基板などの不具合が考えられます。
リモコンの案内に従って操作し、Er52が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er54｜タンク戻り・暖房戻り温度センサー異常

タンクや暖房から戻る温水の温度を正常に検知できていない状態です。
温度センサーや配線の断線・短絡・接触不良、制御基板などの不具合が考えられます。
電源を入れ直してもEr54が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er55｜付加機能基板（暖房用基板）異常

暖房機能などを制御する基板に異常が発生している状態です。
付加機能基板・暖房用基板に不具合が発生している可能性があります。
電源を入れ直してもEr55が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er56｜湯はり温度異常

設定した温度で正常に湯はりできていない状態です。
ふろ温度センサーやふろ混合弁、貯湯タンクユニット制御基板などの不具合が考えられます。
リモコンの案内に従って操作し、Er56が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er57｜ふろ往き・戻り温度センサー温度不一致

ふろ往き側と戻り側の温度検知に異常が発生している状態です。
温度センサーや配線の断線・短絡・接触不良、制御基板などの不具合が考えられます。
基本的には点検・修理が必要です。施工店もしくはメーカーの「修理受付窓口」にご依頼ください。

Er58｜中温水温度センサー異常

中温水の温度を正常に検知できていない状態です。
中温水温度センサーや配線の断線・短絡・接触不良、制御基板などの不具合が考えられます。
基本的には点検・修理が必要です。施工店もしくはメーカーの「修理受付窓口」にご依頼ください。

Er61｜タンク出口温度センサー異常

タンク出口の温度を正常に検知できていない状態です。
温度センサーや配線の断線・短絡・接触不良、制御基板などの不具合が考えられます。
基本的には点検・修理が必要です。施工店もしくはメーカーの「修理受付窓口」にご依頼ください。

Er62｜熱交換器出口温度センサー異常

熱交換器出口の温度を正常に検知できていない状態です。
温度センサーや配線の断線・短絡・接触不良、制御基板などの不具合が考えられます。
基本的には点検・修理が必要です。施工店もしくはメーカーの「修理受付窓口」にご依頼ください。

Er63｜水温センサー異常

水温を正常に検知できていない状態です。
水温センサーや配線の断線・短絡・接触不良、貯湯タンクユニット制御基板などの不具合が考えられます。
リモコンの案内に従って操作し、Er63が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er64｜給湯循環ポンプ異常

停止しているはずの給湯循環ポンプが回転している状態です。
給湯循環ポンプや貯湯タンクユニット制御基板の不具合などが考えられます。
電源を入れ直してもEr64が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er67｜補給水異常

正常に補給水できていない状態です。
給水圧の低下や補給水電磁弁、貯湯タンクユニット制御基板の不具合などが考えられます。
所定の解除操作を行ってもEr67が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er68｜水温異常

水温の検知に異常が発生している状態です。
水温センサーや配線の断線・短絡・接触不良、制御基板などの不具合が考えられます。
リモコンの案内に従って操作し、Er68が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er70｜タンク最下部温度センサー異常

タンク最下部の温度を正常に検知できていない状態です。
温度センサーや配線の断線・短絡・接触不良、制御基板などの不具合が考えられます。
リモコンの案内に従って操作し、Er70が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er71｜追いだき混合水異常

追いだき時のお湯の温度を正常に制御できていない状態です。
追いだき温度センサーやふろ混合弁、制御基板などの不具合が考えられます。
電源を入れ直してもEr71が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er72｜循環調整弁ロック

循環調整弁が正常に動作できていない状態です。
異物の噛み込みや循環調整弁、貯湯タンクユニット制御基板の不具合などが考えられます。
電源を入れ直してもEr72が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er73｜追いだき温度センサー異常

追いだき時の温度を正常に検知できていない状態です。
追いだき温度センサーや配線の断線・短絡・接触不良、制御基板などの不具合が考えられます。
リモコンの案内に従って操作し、Er73が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er74｜上部温度過昇防止器作動

タンク上部の温度上昇を検知し、安全装置が作動している状態です。
タンク上部温度センサーや温度過昇防止器、ヒーター、制御基板などの不具合が考えられます。
点検が必要なエラーです。施工店もしくはメーカーの「修理受付窓口」にご依頼ください。

Er75｜下部温度過昇防止器作動

タンク下部の温度上昇を検知し、安全装置が作動している状態です。
タンク下部温度センサーや温度過昇防止器、ヒーター、制御基板などの不具合が考えられます。
点検が必要なエラーです。施工店もしくはメーカーの「修理受付窓口」にご依頼ください。

Er76｜タンク温度センサー（最頂部）異常

タンク最上部の温度を正常に検知できていない状態です。
温度センサーや配線の断線・短絡・接触不良、制御基板などの不具合が考えられます。
リモコンの案内に従って操作し、Er76が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er82｜ふろ循環ポンプ異常

動作指令が出ているにもかかわらず、ふろ循環ポンプが動いていない状態です。
ふろ循環ポンプや貯湯タンクユニット制御基板に不具合が発生している可能性があります。
電源を入れ直してもEr82が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er83｜ふろ循環ポンプ異常

停止しているはずのふろ循環ポンプが動いている状態です。
ふろ循環ポンプや貯湯タンクユニット制御基板に不具合が発生している可能性があります。
所定の解除操作を行ってもEr83が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er84｜流量調整弁ロック

流量調整弁が正常に動作できていない状態です。
異物の噛み込みや貯湯タンクユニット制御基板の不具合などが考えられます。
所定の解除操作を行ってもEr84が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er85｜ふろ機能ポンプ異常

動作指令が出ているにもかかわらず、ふろ機能ポンプが動いていない状態です。
ふろ機能ポンプや貯湯タンクユニット制御基板に不具合が発生している可能性があります。
所定の解除操作を行ってもEr85が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er86｜ふろ機能ポンプ異常

停止しているはずのふろ機能ポンプが動いている状態です。
ふろ機能ポンプや貯湯タンクユニット制御基板に不具合が発生している可能性があります。
所定の解除操作を行ってもEr86が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er88｜ふろ加圧ポンプ異常

動作指令が出ているにもかかわらず、ふろ加圧ポンプが動いていない状態です。
ふろ加圧ポンプや貯湯タンクユニット制御基板に不具合が発生している可能性があります。
所定の解除操作を行ってもEr88が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er89｜ふろ加圧ポンプ異常

停止しているはずのふろ加圧ポンプが動いている状態です。
ふろ加圧ポンプや貯湯タンクユニット制御基板に不具合が発生している可能性があります。
所定の解除操作を行ってもEr89が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er90｜中温水流量異常

中温水電磁弁を開いているにもかかわらず、水が正常に流れていない状態です。
中温水電磁弁や貯湯タンクユニット制御基板などの不具合が考えられます。
所定の解除操作を行ってもEr90が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er91｜中温水流量異常

中温水電磁弁を閉じているにもかかわらず、水が流れている状態です。
中温水電磁弁や貯湯タンクユニット制御基板などの不具合が考えられます。
所定の解除操作を行ってもEr91が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

Er99｜タンク内漏水検知

貯湯タンクユニット内部で水漏れを検知している状態です。
タンク内部の漏水や漏水センサー、貯湯タンクユニット制御基板などの不具合が考えられます。
Er99が再表示される場合は水漏れしている可能性があるため、早めに点検・修理をご依頼ください。

「HE」から始まる日立エコキュートのエラーコード

HEから始まるエラーコードには、ヒートポンプユニットの冷媒・サーミスター・圧縮機・インバーターなどに関係する異常のエラーコードです。

HE01｜冷媒漏れ異常

ヒートポンプユニットの冷媒に異常が発生している状態です。
冷媒ガスが漏れている可能性があります。
電源を入れ直してもHE01が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

HE03｜冷媒圧力高圧異常

冷媒の圧力が異常に高くなっている状態です。
ヒートポンプ配管のエア噛み、ストレーナーや配管の目詰まり、ヒートポンプユニット内部の不具合などが考えられます。
所定の解除操作を行ってもHE03が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

HE04｜冷媒出口サーミスター異常

冷媒出口の温度を正常に検知できていない状態です。
サーミスターの断線・短絡やコネクターの接触不良、ヒートポンプユニット基板の不具合などが考えられます。
エラー解除操作を行ってもHE04が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

HE05｜給水（水熱交入口）サーミスター異常

水熱交換器入口の水温を正常に検知できていない状態です。
サーミスターの断線・短絡やコネクターの接触不良、ヒートポンプユニット基板の不具合などが考えられます。
リモコンの案内に従って操作し、HE05が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

HE06｜給水（水熱交出口）サーミスター異常

水熱交換器出口の水温を正常に検知できていない状態です。
サーミスターや配線、ヒートポンプユニット基板などの不具合が考えられます。
リモコンの案内に従って操作し、HE06が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

HE07｜空気熱交（蒸発器）出口サーミスター異常

空気熱交換器出口の温度を正常に検知できていない状態です。
サーミスターの断線・短絡やコネクターの接触不良、ヒートポンプユニット基板の不具合などが考えられます。
リモコンの案内に従って操作し、HE07が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

HE08｜空気熱交（蒸発器）入口サーミスター異常

空気熱交換器入口の温度を正常に検知できていない状態です。
サーミスターや配線、ヒートポンプユニット基板などの不具合が考えられます。
電源を入れ直してもHE08が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

HE09｜外気温サーミスター異常

外気温を正常に検知できていない状態です。
外気温サーミスターの断線・短絡や接触不良、ヒートポンプユニット基板の不具合などが考えられます。
リモコンの案内に従って操作し、HE09が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

HE10｜水熱交出口冷媒温度サーミスター異常

水熱交換器出口の冷媒温度を正常に検知できていない状態です。
サーミスターの断線・短絡や接触不良、ヒートポンプユニット基板の不具合などが考えられます。
リモコンの案内に従って操作し、HE10が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

HE11｜圧縮機出口温度サーミスター異常

圧縮機出口の温度を正常に検知できていない状態です。
サーミスターやコネクター、ヒートポンプユニット基板などの不具合が考えられます。
リモコンの案内に従って操作し、HE11が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

HE14｜インバーター基板～制御基板間通信異常

ヒートポンプユニット内部の基板間で正常に通信できていない状態です。
ヒートポンプユニット基板や膨張弁などに不具合が発生している可能性があります。
電源を入れ直してもHE14が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

HE15｜ファンモーター異常

ヒートポンプユニットのファンが正常に運転できていない状態です。
雪などの異物侵入やファンモーターの不具合、ヒューズ切れ、ヒートポンプユニット基板の不具合などが考えられます。
ヒートポンプユニット周辺に雪や異物がないか確認し、HE15が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

HE16｜循環ポンプ異常

ヒートポンプユニットの循環ポンプが正常に動作していない状態です。
循環ポンプの不具合やヒューズ切れ、ヒートポンプユニット基板の不具合などが考えられます。
所定の解除操作を行ってもHE16が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

HE19｜冷媒吐出温度異常

冷媒の吐出温度に異常が発生している状態です。
ヒートポンプ配管のエア噛みや目詰まり、ヒートポンプユニット内部の不具合、冷媒ガス漏れなどが考えられます。
所定の解除操作を行ってもHE19が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

HE22｜水系循環異常

ヒートポンプ配管内の水が正常に循環できていない状態です。
配管のエア噛み・目詰まりや循環ポンプ、サーミスター、ヒートポンプユニット基板などの不具合が考えられます。
所定の解除操作を行ってもHE22が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

HE23｜インバーター過電流異常

インバーターに異常な電流が流れている状態です。
ヒートポンプユニット内部品や圧縮機などに不具合が発生している可能性があります。
所定の解除操作を行ってもHE23が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

HE24｜インバーター入力電流異常

インバーターへの入力電流に異常が発生している状態です。
ヒートポンプユニット内部品や圧縮機などの不具合が考えられます。
所定の解除操作を行ってもHE24が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

HE25｜力率改善回路異常

ヒートポンプユニットの電源制御回路に異常が発生している状態です。
ヒートポンプユニット基板に不具合が発生している可能性があります。
所定の解除操作を行ってもHE25が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

HE26｜圧縮機始動不良

圧縮機が正常に始動できていない状態です。
ヒートポンプユニット内部品や圧縮機そのものに不具合が発生している可能性があります。
所定の解除操作を行ってもHE26が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

HE27｜電源電圧異常

ヒートポンプユニットの電源電圧に異常が発生している状態です。
ヒートポンプユニット内部品に不具合が発生している可能性があります。
所定の解除操作を行ってもHE27が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

HE28｜インバーター異常

ヒートポンプユニットのインバーターに異常が発生している状態です。
ヒートポンプユニット内部品や圧縮機などの不具合が考えられます。
エラー解除操作を行ってもHE28が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

HE29｜インバーター過負荷検知

インバーターに過大な負荷がかかっている状態です。
ヒートポンプユニット内部品や圧縮機などに不具合が発生している可能性があります。
所定の解除操作を行ってもHE29が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

HE31｜圧力センサー異常

冷媒圧力を正常に検知できていない状態です。
冷媒ガス漏れや圧力センサー、ヒートポンプユニット基板などの不具合が考えられます。
所定の解除操作を行ってもHE31が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

HE32｜除霜電磁弁異常

ヒートポンプユニットの霜取りに関係する電磁弁が正常に動作していない状態です。
除霜電磁弁やヒートポンプユニット基板などの不具合が考えられます。
エラー解除操作を行ってもHE32が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

HE40｜コントロール部EEPROM異常

ヒートポンプユニットの制御データに異常が発生している状態です。
ヒートポンプユニット基板に不具合が発生している可能性があります。
所定の解除操作を行ってもHE40が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

HE41｜インバーター部EEPROM異常

インバーター制御データに異常が発生している状態です。
ヒートポンプユニット基板に不具合が発生している可能性があります。
所定の解除操作を行ってもHE41が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

HE44｜その他のインバーター異常

ヒートポンプユニットのインバーターに異常が発生している状態です。
ヒートポンプユニット基板に不具合が発生している可能性があります。
所定の解除操作を行ってもHE44が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

「H」から始まる日立エコキュートのエラーコード

H17｜沸き上げサーミスター温度異常

沸き上げ温度を正常に検知できていない状態です。
沸き上げサーミスターの断線・短絡やコネクターの接触不良、ヒートポンプユニット基板の不具合などが考えられます。
所定の解除操作を行ってもH17が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

H20｜沸き上げサーミスター温度異常

沸き上げ温度を正常に検知できていない状態です。
沸き上げサーミスターの断線・短絡やコネクターの接触不良、ヒートポンプユニット基板の不具合などが考えられます。
電源を入れ直してもH20が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

H21｜沸き上げサーミスター温度異常

沸き上げ温度を正常に検知できていない状態です。
沸き上げサーミスターの断線・短絡やコネクターの接触不良、ヒートポンプユニット基板の不具合などが考えられます。
電源を入れ直してもH21が再表示される場合は点検・修理をご依頼ください。

「HP」から始まる日立エコキュートのエラーコード

HP46｜貯湯タンク・ヒートポンプユニット組合せ違い

貯湯タンクユニットとヒートポンプユニットの組み合わせに異常を検知している状態です。
機器の組み合わせ間違いや基板設定の誤り、貯湯タンク・ヒートポンプユニットの基板不具合などが考えられます。
設置直後の場合は施工店へ確認し、これまで正常に使用できていたのにHP46が表示された場合は点検・修理をご依頼ください。

日立エコキュートにエラーコードが出たときの対処法

日立エコキュートにエラーコードが表示されても、すべてが本体の故障とは限りません。

エラーコードによっては、
・浴そうの栓が抜けている
・断水している
・止水栓が閉まっている
・配管が凍結している
・ふろ循環アダプターが汚れている
・タンクが満水になっていない
・ブレーカーが落ちてる
などが原因で表示される場合があります。

まずはリモコンに表示されているエラーコードを確認し、お使いの機種の取扱説明書などに記載された対処方法を確認してください。
ただし、エコキュート本体やヒートポンプユニットを自分で分解したり、部品を交換したりすることは避けましょう。

日立エコキュートのエラーコードは自分で解除できる？

日立エコキュートでは、原因を確認したあと、リモコン操作や電源の入れ直しによってエラー表示を解除できる場合があります。

エラーコードや機種によって、

・リモコンに表示された案内に従って操作する
・「メニュー」ボタンを3秒以上押す
・タンクユニットの電源スイッチを切り、約5秒後に入れる
・所定のリモコンボタンを同時に押す

など、解除方法が異なる場合が御座います。
必ずお使いの機種の取扱説明書やリモコンの表示を確認したうえで操作してください。
また、一度エラー表示を解除できても、同じエラーコードが繰り返し表示される場合は、部品や機器に不具合が発生している可能性があります。

エラーコードが消えない場合は修理が必要？

断水や浴そうの栓、配管の凍結など、原因を解消することで改善するエラーもあります。

一方で、
・温度センサーやサーミスターの異常
・基板の異常
・電磁弁の異常
・循環ポンプの異常
・ファンモーターの異常
・圧縮機の異常
・冷媒ガス漏れ
・インバーターの異常
などは、専門業者による点検・修理が必要になる可能性があります。

「対処してもエラーが消えない」
「一度解除しても同じコードが繰り返し表示される」
「お湯が沸かない・お湯が出ない」
といった場合は、点検・修理を依頼しましょう。

10年以上使用している日立エコキュートなら交換も検討

エラーコードが表示されたからといって、必ずエコキュート本体を交換しなければならないわけではありません。

使用年数が浅く、必要な部品が供給されている場合は、修理で対応できるケースもあります。

一方で、10年以上使用しているエコキュートで、
・最近エラーが増えてきた
・以前にも別の部品を修理している
・修理費用が高額になる
・正常にお湯を沸かせないことがある
・給湯温度が安定しない
・交換用部品がない
といった場合は、修理だけでなくエコキュート本体の交換も比較してみることをおすすめします。

年数が経過したエコキュートは、一か所を修理しても、その後ほかの部品に不具合が発生する可能性があるからです。
今後使用する年数も考えながら「修理」と「交換」を比較してみることも大切です。