【三重県版】エコキュートのエラーは再起動で直る？地震への備えと正しいトラブル対処法

2026年9月1日

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編集部　チカラもち三重店編集部

エコキュート交換職人を監修に記事の作成を行っております。チカラもちマーケティング課・お役立ちコラムの他施工事例の更新を行っていきます。

三重県内でお手持ちのエコキュートに突然エラーが表示され、慌てていらっしゃる方も多いのではないでしょうか。生活に欠かせないお湯が使えなくなると、本当に焦ってしまいますよね。

さらに、近年は日本各地で地震が相次いでおり、「いざという時、自宅のエコキュートは大丈夫だろうか？」と不安に感じている方も少なくありません。

今回は、三重県の気候・環境の特徴に加え、「地震への備えと注意点」も踏まえながら、エラーが出た際の正しい対処法や修理・交換の目安を「チカラもち三重店」がプロの視点で解説します！

💡 この記事で分かること

リモコンにエラー表示が出た時、パニックになってすぐに本体の電源やコンセントを抜くのは禁物です。まずは以下の落ち着いた行動が、スムーズな解決への近道となります。

① エラーコードをメモ・撮影する スマホなどでリモコンの英数字（エラーコード）を必ず撮影・控えましょう。これが「どこに異常があるか」の重要な手がかりになります。
② 取扱説明書を確認する お使いのメーカー（ダイキン、三菱、パナソニック、日立、長府など）の説明書を確認し、自分で対処できる内容かチェックします。
③ 再起動（リセット）を試す 説明書に「すぐに販売店へ連絡」等の指示がなく、一時的なシステムエラーの可能性がある場合は再起動を試してみましょう。

「エラーが出たから、とりあえず台所のリモコンの電源を入り切りした」という方がいらっしゃいますが、それでは本体のリセットになりません。必ず以下の手順で行ってください。

【正しい再起動の手順】

※この手順を試してもエラーが消えない、または何度も繰り返す場合は、内部部品の故障が疑われます。

三重県（北勢、中勢、南勢、伊賀など）は、地域ごとの環境に合わせた注意が必要です。また、近年相次ぐ地震への備えとしても、エコキュートに関して知っておくべきポイントがあります。

地震に備える：貯湯タンクの「転倒防止」と脚部の確認 エコキュートの貯湯タンクは、満水時には数百キロもの重さになります。地震の揺れで転倒しないよう、アンカーボルトでしっかりと固定されていることが大前提です。もし設置から年数が経っていて、脚部やボルトにサビや緩みが見られる場合は、大きな地震が来る前に点検・補強を行うことが非常に重要です。
災害・断水時への備えとしてのエコキュート 実はエコキュートのタンク内には常に大量のお湯（水）が貯まっています。断水が発生した際、非常用水としてタンクから水を取り出すことができるため、防災面でも非常に心強い設備です（※飲用ではなく生活用水としての利用が基本です）。
三重ならではの環境（塩害・寒暖差） 沿岸部（四日市・鈴鹿・津など）では塩害によるサビに注意が必要なほか、冬場の底冷えによる配管凍結などもエラーの原因になります。日頃から周囲の環境に目を配っておきましょう。