こんにちは！エコキュート交換専門店のチカラもち富山店です。
2026年8月27日の大雨では、氷見市・高岡市でも浸水や冠水などの被害が発生し、両市から被災された方向けの支援情報が公開されています。
エコキュートやヒートポンプユニットまで水につかった場合、「水が引いたから電源を入れて確認しても大丈夫？」「少ししか浸水していないから使える？」と迷う方もいると思います。
結論からいうと、エコキュートが冠水・浸水した場合は、水が引いて乾いて見えても、そのまま使用・通電しないでください。
内部に水分や泥などが残っていると、漏電や発煙・発火、不具合につながるおそれがあります。また、浸水が浅くても内部部品に影響している可能性があるため、「ここまでの高さなら大丈夫」と自己判断することはできません。
この記事では、氷見市・高岡市で大雨の被害を受けた方に向けて、エコキュートが浸水したときにやってはいけないこと、水が引いた後の確認、点検・交換相談まで順番に解説します。
この記事のポイント
浸水したエコキュートは「乾いたから試運転」しないことが大切です。
安全が確保できる範囲で被害状況の写真を残し、メーカーや販売店などへ点検を依頼しましょう。交換が必要か迷っている場合は、チカラもち富山店でもご相談いただけます。
この記事を書いた人
チカラもち富山店（エコキュート交換工事専門）のスタッフです。
富山市・高岡市・射水市・氷見市など富山県内で、エコキュート交換や機種選びのご相談を承っています。大雨や水害のあとにメーカーから交換を勧められた、修理と交換のどちらにするか迷っているといった場合は、現在の型番・使用年数・設置状況を確認しながら交換のお見積りをご案内しています。
店舗情報はこちら：チカラもち富山店
目次
エコキュートが浸水したら、水が引いてもそのまま使わない
乾いて見えても電源を入れて確認しない
大雨のあと、水が引いてエコキュートの外側が乾いていると、「一度電源を入れて動くか確かめよう」と考えてしまうかもしれません。
しかし、Panasonicは水害などで冠水・浸水したエコキュートについて、一見乾いているように見えても、そのまま使用・通電しないよう案内しています。
外側が乾いていても、内部に水分・泥・塩分などが残っていると漏電につながり、発煙・発火するおそれがあるためです。
一時的に動いたとしても「使えたから問題ない」と判断せず、メーカーや販売店などへ点検を依頼してください。
「何cmまでなら大丈夫」という共通の基準はありません
「ヒートポンプユニットの下の方だけ水につかった」「タンクの数cm程度だから大丈夫では？」という疑問もあります。
しかし、浸水した高さだけを見て使用できるかどうかを判断することはできません。
ダイキンも、浸水が浅い場合でも内部部品に影響している可能性があるため点検が必要と案内しています。
そのため、「ここまでなら安全」という独自の線引きはせず、一度でも機器が冠水・浸水した可能性がある場合は使用を中止して確認しましょう。
停電だけで、本体が浸水していない場合は対応が異なります
大雨によって停電したものの、エコキュート本体やヒートポンプユニットが水につかっていない場合は、今回の「浸水」とは対応が異なります。
雷・停電だけが発生した場合はこちらの記事をご確認ください。
【富山県】雷・停電でエコキュートは使える？落雷後と停電復旧後の確認ポイント
ただし、浸水している可能性がある場合は、停電復旧後の通常の復旧操作をそのまま行わないでください。
水が引いた後にやってはいけないことと、残しておきたい写真
試しに電源を入れたり、操作を繰り返したりしない
浸水後は、正常に動くか確認するために電源を入れたり、リモコン操作を繰り返したりしないでください。
メーカーによっては浸水時に専用ブレーカーを切るよう案内していますが、水が残っている場所や浸水した電気設備の近くへ無理に行って操作する必要はありません。
安全に操作できる場所か判断できない場合は、機器に近づくことより安全確保を優先してください。
本体を開けたり、自分で水抜きして復旧させたりしない
「内部の水を抜けば使えるのでは？」と考えることもありますが、通常のメンテナンスとして行う水抜きと、水害で浸水した機器の復旧は別です。
本体カバーや電気部品周辺を自分で開けたり、水抜きして再通電したりせず、メーカーや販売店などへ点検を依頼してください。
安全な範囲で、片付ける前に被害状況を写真に残す
水害後は、エコキュートの状態だけでなく、住宅や設備周辺の浸水状況を写真に残しておくことも大切です。
氷見市では、2026年8月27日からの大雨に関する罹災証明書の申請について、「浸水等の高さがわかる写真」を片付け・清掃前に撮影するよう案内しています。
高岡市も、罹災調査に備えて被災状況が分かる写真を撮影し、浸水した場合は浸水した部分や高さが分かるよう撮影するよう案内しています。
写真で残しておきたいもの
- 住宅全体と浸水した場所
- 水がどこまで上がったか分かる跡
- エコキュート・ヒートポンプユニット周辺
- 機器の型番ラベル（安全に近づける場合のみ）
- 泥や漂流物など被害状況が分かる様子
水が残っている、電気設備が濡れている、足元が不安定など危険がある場合は、写真を撮るために機器へ近づかないでください。
加入している火災保険に水災補償がある場合は、補償対象となる可能性もあります。契約内容によって異なるため、被害状況の写真を残したうえで保険会社へ確認してください。
大雨後、エコキュートの交換が必要か迷っている方へ
メーカー等の点検で交換を勧められた、使用年数が長く修理と交換を比較したい場合は、型番・使用年数・安全な範囲で撮影した設置状況の写真をLINEでお送りください。
チカラもち富山店はエコキュート交換専門店です。浸水した機器の故障診断やメーカー修理そのものではなく、交換をご検討の場合の機種選び・工事・お見積りをご案内します。
メーカー・販売店へ点検を依頼するときに確認したいこと
型番・浸水状況・発生日時を整理する
点検を依頼するときは、「大雨のあと動かない」だけでなく、分かる範囲で状況を整理しておくと伝えやすくなります。
- エコキュートのメーカー・型番
- おおよその使用年数
- どの程度まで水につかったか
- 浸水した日時
- 停電も同時に発生したか
- 浸水前から不具合があったか
- 浸水前に表示されていたエラーがあるか
型番ラベルやリモコンの写真がすでに手元にあれば一緒に準備しておきましょう。浸水後に確認するためだけに危険な場所へ近づく必要はありません。
すでに表示されているエラーは写真に残す
浸水前や停電前からエラーコードが表示されており、写真が残っている場合は、メーカーへ相談するときの情報になります。
エラーを確認するために浸水した機器へ新たに通電するのではなく、すでに確認できている情報だけを伝えてください。
通常時にエラーコードが表示された場合の確認ポイントはこちらの記事で整理しています。
【高岡市】エコキュートのエラーコードが出たら？修理か交換か確認するポイント
「電源が入らない」記事を見るのは、浸水していない場合だけ
今回の水害でエコキュートやヒートポンプユニットが浸水している場合は、通常の「電源が入らない」ときのブレーカー確認などを先に行わないでください。
機器が浸水していないことが確認できており、停電復旧後に電源だけが入らない場合はこちらの記事をご確認ください。
【富山県】エコキュートの電源が入らないときは？ブレーカー・リモコンの確認順をメーカー別に解説
交換が必要か迷ったらチカラもち富山店へご相談ください
メーカーの点検で交換を勧められた場合
浸水したからといって、チカラもち富山店で「必ず交換」と判断するわけではありません。
まずはメーカーや販売店などへ点検を依頼し、機器内部の状態や修理できるかどうかを確認することが基本です。
そのうえで、
- メーカーから交換を勧められた
- 修理できないと言われた
- 使用年数が長く、修理費と交換費を比較したい
- 交換する場合の工事費込み価格を知りたい
といった場合は、チカラもち富山店へご相談ください。
修理費と交換費を比較して判断
エコキュートの使用年数や被害状況によっては、修理より交換を選んだ方がよい場合もあります。
一方で、浸水したことだけを理由に、こちらから一律に交換をおすすめすることはありません。
メーカー等の点検結果、使用年数、現在の機種、家族人数などを踏まえて、交換する場合の機種と工事内容をご案内します。
エコキュート交換の工事費込み価格や2026年の補助制度についてはこちらの記事で詳しく解説しています。
【富山市】エコキュート交換は工事費込みでいくら？補助金・県ポイント・総額の確認ポイント
よくあるご質問（FAQ）
Q. エコキュートが水に浸かったらどうすればいいですか？
A. 水が引いて乾いて見えても、そのまま使用・通電しないでください。安全を確保したうえでメーカーや販売店などへ点検を依頼します。水が残っている場所や濡れた電気設備には近づかないでください。
Q. エコキュートはどこまで浸水しても使えますか？
A. 「○cmまでなら使える」という共通の安全基準はありません。ダイキンも、浅い浸水でも内部部品へ影響している可能性があるため点検が必要と案内しています。浸水の高さだけで使用可否を自己判断しないでください。
Q. エコキュートは普通の雨でも故障しますか？
A. エコキュートは屋外設置を前提とした給湯設備ですが、通常の雨と、水位が上がって本体やヒートポンプユニットが水につかる「冠水・浸水」は別です。今回の記事では、大雨や水害によって機器が水につかった場合を対象としています。
Q. 浸水したエコキュートは水抜きすれば使えますか？
A. 自分で水抜きや分解をして復旧させようとせず、メーカーや販売店などへ点検を依頼してください。通常のメンテナンスとして行う水抜きとは状況が異なります。
Q. 水が引いた翌日なら電源を入れても大丈夫ですか？
A. 日数が経ち、外側が乾いて見えても自己判断で通電しないでください。内部に水分や泥などが残っている可能性があります。点検を受けてから使用を再開してください。
まとめ
大雨でエコキュートが浸水した場合は、水が引いて乾いて見えても、そのまま電源を入れて使用しないでください。
浅い浸水でも内部部品に影響している可能性があり、「ここまでなら大丈夫」と浸水高さだけで判断することはできません。
水害後は、
①通電・試運転しない → ②安全な範囲で被害状況を写真に残す → ③メーカー・販売店へ点検を依頼する
という順番を意識しましょう。
氷見市・高岡市では、今回の大雨で被災された方向けの情報が現在も更新されています。罹災証明などが必要な場合は、それぞれの市の最新情報も確認してください。
浸水後、エコキュートの交換が必要か迷っている方へ
チカラもち富山店は、アクアデポ富山店内にあるエコキュート交換専門店です。
「メーカーから交換を勧められた」「古い機種なので修理か交換か迷っている」「できるだけ早く新しいエコキュートへ交換したい」といった場合はご相談ください。
型番・使用年数・安全な範囲で撮影した設置状況の写真などを確認し、交換する場合の機種や工事内容、お見積りをご案内します。
チカラもち富山店では、浸水した機器の故障箇所を診断したり、メーカー修理そのものを行ったりするサービスではありません。まず点検・修理が必要な場合は、メーカーや購入店などへご相談ください。
大雨後、エコキュートの交換でお困りの方へ
メーカー等から交換を勧められた場合は、エコキュートの型番・使用年数・安全な範囲で撮影した設置場所の写真をLINEでお送りください。交換する場合のお見積りをご案内します。
アクセス（チカラもち富山店／アクアデポ富山店内）
住所：〒930-0811 富山県富山市千代田町7-30
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参考サイト
※本記事は、2026年8月30日時点でPanasonic、ダイキン、氷見市、高岡市などが公開している情報をもとに整理しています。自治体の支援・申請情報は更新される場合がありますので、最新情報をご確認ください。
※冠水・浸水したエコキュートは、外側が乾いて見えても自己判断で使用・通電しないでください。浸水の深さだけで使用可否を判断することはできません。
※水が残っている場所、濡れた電気設備、足元が不安定な場所などへ、機器確認や写真撮影のために無理に近づかないでください。
※本体カバーを開ける、内部部品や配線を触る、自分で水抜きして再通電するなどの復旧作業は行わないでください。
※火災保険の水災補償の対象となるかどうかは、契約内容や被害状況によって異なります。加入している保険会社へご確認ください。
※チカラもち富山店はエコキュート交換専門店です。浸水した機器の故障診断やメーカー修理そのものを行うサービスではありません。交換をご検討の場合の機種選び、工事内容、お見積りをご案内します。
