こんにちは！エコキュート交換専門店のチカラもち富山店です。
大雨でエコキュートが浸水した、落雷のあとから動かなくなった、台風の強風や飛来物で破損した――。
そんなとき、「エコキュートの修理や交換に火災保険は使える？」と気になる方もいると思います。
結論からいうと、エコキュートの修理・交換費用が火災保険の補償対象になる場合があります。
ただし、「エコキュートが壊れたから保険が使える」というわけではありません。
何が原因で壊れたのか、その原因に対する補償が現在の火災保険契約に含まれているかが重要です。
大雨による浸水、落雷、台風・強風などが原因の場合は、加入している火災保険を一度確認する価値があります。一方、長年使用したことによる経年劣化などは、基本的に火災保険とは別に考えます。
この記事では、エコキュートが火災保険の対象になる可能性があるケース、対象外になりやすいケース、被害発生後に確認しておきたい写真や見積りについて分かりやすく解説します。
この記事のポイント
火災保険が使えるかどうかを最終的に判断するのは、施工業者ではなくご加入の保険会社です。
被害状況を写真に残し、まずお客様ご自身から保険会社・保険代理店へ連絡して、必要な書類をご確認ください。交換見積りや施工前写真などが必要な場合は、チカラもち富山店でもご相談いただけます。
この記事を書いた人
チカラもち富山店（エコキュート交換工事専門）のスタッフです。
富山市・高岡市・射水市・氷見市など富山県内で、エコキュート交換や機種選びのご相談を承っています。自然災害などで交換が必要になった場合のお見積りや、施工前に撮影した現地写真についても、保険会社への提出に必要な場合はご相談ください。
店舗情報はこちら：チカラもち富山店
目次
エコキュートの修理・交換に火災保険が使える場合があります
エコキュートは一般的に「家財」ではなく「建物」側
火災保険では、補償の対象を大きく「建物」と「家財」に分けて考えます。
住宅に据え付けられているエコキュートは、一般的に給排水設備などと同じく、建物に付加された設備として「建物」側に含まれます。
そのため、エコキュートの損害について火災保険を確認する場合は、まず現在の契約で「建物」が保険の対象になっているか確認しましょう。
家財のみを補償する契約の場合などは、エコキュートが対象にならないことがあります。
火災保険に入っているだけでは決まりません
「火災保険」という名前ですが、契約内容によっては火災だけでなく、落雷、風災、水災などによる損害も補償されます。
一方で、水災や風災などを補償対象から外している契約もあります。
そのため、
①建物が保険対象か → ②壊れた原因は何か → ③その原因が契約の補償範囲に入っているか
という順番で確認するのが分かりやすいと思います。
大雨・落雷・台風など、どんな被害なら火災保険を確認する？
エコキュートが突然故障したときは、「壊れた」という結果だけではなく、直前に何が起きたかを整理してみましょう。
| 被害の例 | 確認したい補償 | ポイント |
|---|---|---|
| 大雨・洪水で浸水 | 水災 | 契約ごとの支払条件を確認 |
| 落雷後に故障 | 落雷 | 落雷との因果関係を保険会社が確認 |
| 台風・強風・飛来物 | 風災など | 転倒・破損状況を写真に残す |
| 長年使用して故障 | 原則別 | 経年劣化は火災保険の対象外になりやすい |
大雨・洪水でエコキュートが浸水した
大雨や洪水によってエコキュートが冠水・浸水した場合は、契約に水災補償が含まれているか確認しましょう。
水災には、損害の程度や浸水状況などについて支払条件が設定されている契約があります。条件は保険商品や契約内容によって異なるため、「○cm浸水したら必ず保険が出る」とは判断できません。
また、浸水したエコキュートは保険確認のために試運転しないでください。
大雨で本体が水につかった場合の安全な対応はこちらの記事で詳しく解説しています。
【氷見市・高岡市】大雨でエコキュートが浸水したら？水が引いた後の注意点と対応
落雷後にエコキュートが動かなくなった
落雷の影響でエコキュートが損傷した場合は、火災保険の「落雷」による補償を受けられる可能性があります。
「いつ雷があったか」「その前までは正常だったか」「どのような症状が出たか」など、分かる範囲で整理して保険会社へ伝えましょう。
雷のあとにリモコンが表示されない、エラーが出たといった場合の安全な確認はこちらで整理しています。
【富山県】雷・停電でエコキュートは使える？落雷後と停電復旧後の確認ポイント
台風・強風で転倒した、飛来物が当たった
台風や突風でエコキュートが倒れた、飛んできた物がヒートポンプユニットなどへ当たって壊れた場合は、風災などの補償を確認します。
片付ける前に安全な範囲で、機器全体・破損部分・周辺状況が分かる写真を残しておくと、保険会社へ被害状況を伝えやすくなります。
交換見積りが必要になった方へ
火災保険を利用できるかどうかは、ご加入の保険会社・保険代理店へお客様ご自身からご確認ください。
保険会社からエコキュート交換の見積書や現地写真などを求められた場合は、チカラもち富山店でも交換のお見積りをご相談いただけます。施工前に当店が撮影した現地写真について提出が必要な場合も、お渡しできる写真をご案内します。
火災保険の対象外になりやすいケースと申請前に確認したいこと
経年劣化による故障は対象外になりやすい
エコキュートを長期間使用したことによる部品の劣化や腐食など、自然災害とは関係のない経年劣化は、一般的に火災保険の補償対象にはなりません。
たとえば、10年以上使用していて以前からエラーが出ていた機器が、特に災害もない日に動かなくなった場合は、火災保険ではなく修理・交換として考えるのが基本です。
一方、「落雷の直後」「大雨で浸水した直後」など、はっきりした出来事のあとに故障した場合は、その状況を保険会社へ伝えて確認しましょう。
免責金額や補償内容も契約によって違います
火災保険には、事故が起きたときに契約者が負担する免責金額が設定されている場合があります。
また、水災や風災などを付けていない契約もあります。
インターネットの記事だけで「このケースなら保険が出る」と判断せず、現在の保険証券や契約内容を確認し、分からない場合は保険会社・保険代理店へ問い合わせてください。
延長保証と火災保険は別の仕組みです
エコキュートの延長保証と火災保険も混同しないようにしましょう。
チカラもちの延長保証は、正常な使用状態で発生した自然故障を対象としたサービスです。
火災・水害・落雷などが原因の故障は、チカラもちの延長保証では対象外となっています。
まず被害状況を写真に残し、お客様から保険会社へ連絡
エコキュートが大雨・落雷・台風などで被害を受けたら、安全な範囲で現在の状態を写真に残しておきましょう。
残しておきたい写真の例
- エコキュート全体
- 破損・浸水した部分
- 住宅や周辺の被害状況
- 型番ラベル
- リモコンに表示されているエラー（すでに確認できている場合）
そのうえで、お客様ご自身から加入している保険会社または保険代理店へ連絡し、エコキュートの被害が補償対象になる可能性があるか、どのような書類が必要かをご確認ください。
保険会社によって必要な写真・見積書・確認方法は異なります。
先に交換工事を進める必要がある場合も、施工前の状態を写真で残しておくことが大切です。
「保険が必ず使える」という業者の説明には注意
エコキュート交換業者や住宅修理業者が、火災保険の支払いを決めることはできません。
保険金が支払われるかどうかを判断するのは、ご加入の保険会社です。
日本損害保険協会も、災害後に「保険が使える」と住宅修理を勧めたり、保険金請求の代行を持ちかけたりする業者とのトラブルについて注意を呼びかけています。
「必ず保険で無料になります」といった説明だけで契約を急がず、まず保険会社・保険代理店へ確認しましょう。
エコキュートの交換が必要になったらチカラもち富山店へ
火災保険の申請はお客様から保険会社・代理店へ
チカラもち富山店は、火災保険の補償対象かどうかを判断したり、お客様に代わって保険金を申請したりするサービスではありません。
火災保険については、お客様からご加入の保険会社または保険代理店へ直接ご相談ください。
そのうえで、
- エコキュート交換の見積書が必要
- メーカーから交換を勧められた
- 修理費と交換費を比較したい
- 施工前の現地写真を保険会社へ提出したい
といった場合は、チカラもち富山店へご相談ください。
施工前に撮影した写真が必要な場合もご相談ください
エコキュート交換工事では、施工前の設置状況を確認・撮影してから工事を進めます。
当店が施工前に撮影した現地写真について、火災保険の確認資料として提出したい場合はスタッフへお伝えください。お客様へお渡しできる写真をご案内します。
ただし、その写真によって保険金の支払いが決まるわけではありません。提出方法や必要な写真については、あらかじめ保険会社へご確認ください。
交換費用も確認して比較しましょう
火災保険の補償内容を確認したあと、実際に交換が必要となった場合は、エコキュート本体・工事費などを含めた総額も確認しましょう。
2026年の補助制度や工事費込み価格についてはこちらの記事で詳しく解説しています。
【富山市】エコキュート交換は工事費込みでいくら？補助金・県ポイント・総額の確認ポイント
よくあるご質問（FAQ）
Q. エコキュートの交換は火災保険でできますか？
A. 大雨による浸水、落雷、台風など、加入している火災保険で補償される事故が原因でエコキュートが損傷した場合は、修理・交換費用が補償対象になる可能性があります。経年劣化などは対象外になりやすいため、ご加入の保険会社・保険代理店へご確認ください。
Q. エコキュートは火災保険では家財ですか？
A. 一般的な据え付け型のエコキュートは、建物に付加された設備として「建物」側に扱われます。そのため、家財だけを保険対象としている契約では補償対象にならない場合があります。具体的な扱いは契約先へご確認ください。
Q. 火災保険で給湯器の修理はできますか？
A. 修理が必要になった原因が火災保険の補償対象となる事故で、契約条件を満たしていれば補償される可能性があります。「故障した」という理由だけでは決まらず、事故原因と補償内容の確認が必要です。
Q. 10年以上使ったエコキュートが壊れた場合も火災保険を使えますか？
A. 使用年数だけで決まるわけではありませんが、長年使用したことによる経年劣化は一般的に火災保険の対象外です。一方で、落雷や水災など補償対象の事故によって損害を受けた場合は、使用年数にかかわらず契約内容を確認する価値があります。
Q. 保険会社へ提出する写真はチカラもちでももらえますか？
A. 施工前にチカラもち富山店で撮影した現地写真について、提出が必要な場合はスタッフへご相談ください。お客様へお渡しできる写真をご案内します。保険会社によって必要な写真や書類が異なるため、事前に提出内容をご確認ください。
まとめ
エコキュートの修理・交換費用は、大雨・落雷・台風など、火災保険で補償される事故が原因の場合に対象となる可能性があります。
ただし、火災保険に加入しているだけで自動的に補償されるわけではありません。
建物が補償対象になっているか、壊れた原因は何か、その原因に対する補償が契約に含まれているかを確認しましょう。
被害が発生した場合は、安全な範囲で写真を残し、まずお客様から保険会社・保険代理店へ連絡してください。
その後、交換見積りや施工前の現地写真などが必要になった場合は、チカラもち富山店へご相談ください。
火災保険の確認後、エコキュート交換が必要になった方へ
チカラもち富山店は、アクアデポ富山店内にあるエコキュート交換専門店です。
「保険会社から交換見積りを準備するよう言われた」「メーカーから交換を勧められた」「修理するか交換するか迷っている」といった場合はご相談ください。
型番・使用年数・設置状況などを確認し、交換する場合の機種や工事内容、お見積りをご案内します。
火災保険の補償可否については、ご加入の保険会社・保険代理店へご確認ください。チカラもち富山店では保険金申請の代行や、保険金が支払われることを保証することはできません。
エコキュート交換の見積りが必要な方へ
エコキュートの型番・使用年数・設置状況が分かる写真をLINEでお送りください。保険会社から見積書が必要と言われた場合も、交換のお見積りについてご相談いただけます。
施工前に当店が撮影した現地写真について提出が必要な場合は、お客様へお渡しできる写真をご案内します。
アクセス（チカラもち富山店／アクアデポ富山店内）
住所：〒930-0811 富山県富山市千代田町7-30
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参考サイト
※本記事は、2026年9月4日時点で保険会社、日本損害保険協会などが公開している情報をもとに、エコキュートと火災保険について一般的に整理しています。
※火災保険の補償対象、免責金額、水災・風災等の支払条件、必要書類は保険会社・商品・契約時期・契約内容によって異なります。必ずご加入の保険会社または保険代理店へご確認ください。
※火災保険の補償可否および保険金額を決定するのは保険会社です。チカラもち富山店では保険金の支払いを保証したり、保険金請求を代行したりすることはできません。
※チカラもち富山店では、エコキュート交換のお見積りや施工前写真など、保険会社から求められた資料のうち当店でご用意できるものについてご相談を承ります。提出前に必要書類を保険会社へご確認ください。
※自然災害で機器が浸水・破損している場合は、保険申請のために無理に動作確認や通電をせず、安全を優先してください。
