よくあるご質問 | エコキュート交換工事専門【チカラもち】最大77%オフ!地域最安に挑戦。

事前調査に立ち会いは必要?時間はどれくらいかかるの?

設置場所や室内配管の状態確認などございますので、お客様の立ち会いをお願いいたしております。
調査のお時間は30分程度いただいております。

貯湯タンクとヒートポンプの設置にはどのくらいのスペースが必要なの?

貯湯タンクとヒートポンプの設置・メンテナンスを行うため、貯湯タンク前に作業用スペースが必要となります。
基礎の大きさについてはメーカーに応じて異なるので、当社へお問い合わせいただければ、事前に確認させていただきます。お気軽にお問い合わせください。

2階や3階の浴室で問題なく使えますか?

浴室が3階でシャワーをご利用の場合、標準製品では水圧がえられない場合があります。パワフル高圧製品や標準製品を加圧ポンプへ変更することで快適にお使いいただけるようになります。
当社へお問い合わせいただければ、担当スタッフが浴室までの高さなどお調べして、適切なプランをご提案させていただきます。

ガス給湯器を使ってるけどエコキュートに出来る?

もちろん可能です。
最近ではエコキュートに切り替えるお客様も非常に増えていますので、何の心配もなく切り替えが可能です。
さらに、ガスコンロをIHコンロに切り替えることで、オール電化住宅にすることも簡単にできます。

エコキュートの耐用年数(寿命)は?

部品ごとに耐用年数は異なりますが、当社がこれまでエコキュート交換工事を行ってきた経験上、10年~15年の使用期間で、エコキュートの故障などで交換される割合が多いと体感しております。使用人数や利用状況によって異なるとは思いますが、概ね10年前後とお考えいただいて問題ないかと思います。

いつ頃からお湯が使えるようになりますか?

在庫を保有しているエコキュートに関しましては、最短翌日に工事完了し利用開始できる場合もありますが、多くの場合は翌々日以降になります。
可能な限りご要望にお応えいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

エコキュートの設置工事は何時間を要しますか?

交換工事の内容によっても異なりますが、一般的な交換工事は概ね3時間~4時間で完了いたします。
配管接続後、タンクに水を貯めたり、試運転が必要な為お時間をいただいております。

出張や見積もりはお金がかかりますか?

出張やお見積は全て無料で実施させていただきます。

エコキュートは井戸水や地下水でも使用できますか?

日立・ダイキン・パナソニックが対応しております。メーカーにて水質検査を行い、「異常なし」と判断された場合には、通常のメーカー保証に加入することができます。

  • ダイキン・パナソニック→水質検査あり(不合格の場合は保証に加入いただけません)
  • 日立→水質検査なし(簡易検査キット使用)
詳しくは弊社までご相談ください。

エコキュート(ヒートポンプ)の運転音は?

メーカーによって異なりますが、現行機種のほとんどが38dB程度となっております。38dBは一般的に図書館程度の低騒音のため、運転音を気にすることなくご使用できます。

電気温水器からエコキュートにするメリットは?

最も大きなメリットは、ランニングコスト(電気代)の安さです。両者とも電気料金が割安な深夜にお湯を沸かすという点は共通していますが、ヒーターを使ってお湯を沸かす電気温水器に対して、空気熱を利用するエコキュートは省エネルギーで効率良くお湯を沸かすことができます。
エコキュートは、電気温水器の約1/3の消費電力で同じ量のお湯を沸かすことができるため、給湯にかかるランニングコスト(電気代)も当然、1/3程度になります。
さらに割安な夜間の電気でお湯を沸かすので月々の電気料金もおトクになり、光熱費を考えると導入メリットの高い商品と言えます。

機種の品名(型式)はどこを見ればいいですか

エコキュートの品名(型式)は機器に貼り付けてある銘板に記載があります。
詳しくはあなたの家に最適なエコキュートは?のページをご覧ください。

完全に故障はしてないが、調子が悪い

使用年数にもよりますが、10年前後お使いの場合はそろそろ交換をご検討ください。特に冬場は突然壊れてしまうと、大変ご不便になります。10年以上経つと部品も無くなり修理も難しくなる場合が多いので、早めにご相談ください。

オートタイプとフルオートタイプの違いは?

オートタイプ

スイッチ一つで自動湯はり~自動ストップ。そのまま自動的に設定時間の間、自動保温します。

フルオートタイプ

スイッチ一つで自動湯はり~自動ストップ。そのまま自動的に設定時間の間、自動保温します。
また、お湯が減った際は自動的に足し湯します。排水時に追焚き配管内を自動洗浄します。

フルオート・オートとも自動保温をする機能は同じなのですが、自動保温をするための方式が違います。
フルオートタイプはお湯の水圧を感知して温度や水量を測るため、例えば誰かがお風呂から上がった場合にすぐさま温度や水量を感知して追焚きや足し湯をする仕組みになっております。
一方、オートタイプの給湯器は一定時間(30分程度)ごとにポンプを利用して温度を測り、追焚きをするという構造になっております。
従って、例えば誰かがぬるいお湯につかった後、機械が温度測定をする前にお風呂に入るとぬるく感じる場合があります。
また、オートタイプは自動足し湯機能がないため、お湯が少なくなっても自動足し湯がされません。
(フルオートタイプには自動足し湯機能がついています。)

また、フルオートタイプには自動配管クリーン機能がついており、浴槽のお湯を排水したときに、自動で、配管からお湯を出して配管内をきれいにします。
(一部の機種ではオートタイプでも配管クリーン機能がある機種もあります。)

どこのエコキュートのメーカーに対応していますか?

日立・ダイキン・三菱・パナソニック・コロナの主要メーカーの製品を取り扱っています。
その他のメーカーについても対応できる場合がございますので、1度ご相談ください。

分割での支払いは可能ですか?

ローンを組んでの分割払いが可能です。他にも以下の支払い方法に対応しています。

  • 現金払い
  • クレジットカード払い
  • 銀行振込
  • コンビニ払い
  • 電子マネー(PayPay)

停電した場合でもお湯は使用できますか?

停電した場合のお湯の使用は、断水しているかどうかで異なります。

断水していない場合

一部の機種を除き、タンク内にお湯が残っていれば停電時でも使用できます。ただし、高温のお湯がでる可能性があるため湯温を確かめてからご使用ください。
また、断水していなくてもポンプで給水をしている集合住宅はお湯がでません(断水時と同じ状態です)。電気が復旧するのをお待ちください。

断水している場合

断水している時は、シャワーや蛇口からお湯の使用はできません。ただし、タンク内お湯を生活用水として使用は可能です、お湯の取り出し手順は「注意ラベル」や「取扱説明書」でご確認ください。

エコキュートの水は飲めますか?

エコキュートのお湯はそのままの飲用には適していません。
飲用する場合は、煮沸が必要です。

交換だけでなく修理にも対応してもらえますか?

当社には各種免許を保有した専門の施工職人が在籍しており、交換だけではなく修理にも対応しています。
アフターフォローも実施しており、当社にてお取り付けしたエコキュートに何か不具合が生じた場合は、すぐに駆けつけて故障箇所を見つけます。修理費用も抑えられるため安心です。

入浴剤は使用できますか?

バブやバスクリンなど一部入浴剤の使用が可能です。ただし、にごりタイプの入浴剤やミルク成分の入った入浴剤などは使用が推奨されておらず、故障の原因となりかねません。
各メーカーが推奨している入浴剤を公開していますので、使用前に確認しましょう。

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メーカー名・品番は貯湯ユニットの前面に記載されていることが多いです。
予め型番をお調べ下さい。

エコキュート記載のメーカー名と品番例

daikin(ダイキン) TU37FFV
mitsubishi(三菱) SRT-HPT374WF
panasonic(パナソニック) HK-378Q
corona(コロナ) HK-378Q
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