こんにちは。エコキュート交換工事の専門店として全国展開をしております、
「チカラもち」のブログ担当スタッフです。
「エコキュートが動かなくなった！」「リモコンにはエラーコードが！」
こんなときも慌ててはいけません。
エラーコード一覧表を見れば、どんなエラーでどのように対処すれば良いか分かります。
本記事では日立のエコキュートについて、修理対応が必要なエラーコードとチェックだけで済むエラーコードに分けて、分かりやすくまとめています。
目次
修理対応が必要なエラーコード一覧
修理が必要なエラーコードをカテゴリー別にまとめました。
エラーのイニシャルごとに分けていますので、まずは最初のアルファベットをご確認ください。
【Erから始まるエラーコード】
| エラーコード | エラーコードが示す異常 | 原因 |
| Er01 | タンク温度センサーの異常
（下部75L） |
温度センサーまたは貯湯タンクユニット制御基板の不具合等 |
| Er02 | タンク温度センサーの異常
（上部75L） |
|
| Er03 | タンク温度センサーの異常
（150L部560Lは240L部） |
|
| Er04 | 無給水検知異常 | タンクが満水にならない |
| Er05 | ふろ温度センサーの異常 | 温度センサーの配線が断線している、もしくは接触不良 |
| Er06 | 給湯温度センサーの異常 | 給湯センサーまたは貯湯タンクユニット制御基板に不具合発生の可能性 |
| Er08 | タンク温度センサー異常 | 温度センサー、または貯湯タンクユニット制御基板に不具合発生の可能性 |
| Er10 | 空焚き | 貯湯タンクユニットに水が入っていない |
| Er11 | 台所リモコン通信に異常発生 | 台所リモコンの不具合 |
| Er12 | ふろリモコン通信に異常発生 | ふろリモコンの不具合 |
| Er13 | サブリモコン通信に異常発生 | サブリモコンの不具合 |
| Er14 | 給湯温度の異常 | 給湯流量センサー、給湯温度センサー、給湯混合弁、給湯循環ポンプのいずれかに不具合発生の可能性 |
| Er16 | 注水電磁弁の異常 | 断水または止水栓が閉められている |
| Er17 | 給湯混合弁ロック | 異物の噛み込み、または配線の断線、コネクタの接触不良 |
| Er18 | ふろ電磁弁の異常 | 異物の噛み込みなど |
| Er19 | 注水電磁弁の異常 | 量センサー、注水電磁弁、貯湯タンクユニット制御基板の不具合 |
| Er21 | ふろ往きの温度センサー異常 | 温度センサー、または貯湯タンクユニット制御基板の不具合 |
| Er22 | ふろ配管の異常 | 循環電磁弁、または水流スイッチ、貯湯タンクユニット制御基板の不具合 |
| Er24 | 水位センサーの異常 | 水位センサーや貯湯タンクユニット制御基板の不具合 |
| Er25 | ふろ循環三方弁の異常 | ふろ循環三方弁、または貯湯タンクユニット制御基板不具合の可能性 |
| Er26 | ふろ温度の異常 | 配管が細い、または詰まっている可能性 |
| Er27 | 給水電磁弁の異常 | 異物噛み込みの可能性 |
| Er28 | 中温水温度の異常 | 温水混合弁、または貯湯タンクユニット制御基板の不具合 |
| Er29 | 補給水電磁弁の異常 | 給水配管の詰まり、または補給水電磁弁の詰まり |
| Er30 | 給水圧の低下 | 給水の元圧が低い |
| Er31 | ヒートポンプユニットの通信異常 | 配線のつなぎ間違い、または配線の断線 |
| Er32 | 凍結防止三方弁の異常 | 凍結防止三方弁、貯湯タンクユニット制御基板の不具合 |
| Er33 | 給湯三方弁の異常 | 給湯三方弁の異常、または貯湯タンクユニット制御基板に不具合発生の可能性 |
| Er34 | 給水電磁弁の異常 | 給水元圧が低い、または給水電磁弁、貯湯タンクユニット制御基板に不具合発生の可能性 |
| Er35 | シスターン水位の異常 | オーバーフロー排水管、補給水電磁弁の詰まり、または補給水電磁弁、レベルスイッチ、貯湯タンクユニット制御基板に不具合発生の可能性 |
| Er37 | 給湯循環ポンプの異常 | 給湯流量センサー、給湯循環ポンプ、貯湯タンクユニット制御基板に不具合発生の可能性 |
| Er38 | ふろ混合弁のロック | ふろ混合弁、または貯湯タンクユニット制御基板の不具合 |
| Er40 | 熱回収三方弁の異常 | 熱回収三方弁、または貯湯タンクユニット制御基板の不具合 |
| Er41 | 熱回収混合弁のロック | 熱回収混合弁、または貯湯タンクユニット制御基板の不具合 |
| Er42 | 補助熱交三方弁の異常 | 補助熱交三方弁、または貯湯タンクユニット制御基板の不具合 |
| Er43 | 熱交出口温度センサーの異常 | 温度センサー、貯湯タンクユニット制御基板に不具合発生の可能性 |
| Er44 | 浴暖往き温度センサーの異常 | |
| Er45 | I/O基板通信の異常 | I/O基板に不具合発生の可能性あり |
| Er48 | 床暖往き温度センサーの異常 | 温度センサー、または暖房基板、貯湯タンクユニット制御基板に不具合発生の可能性 |
| Er49 | 中温水混合弁がロックしている | 中温水混合弁に異物が噛み込んでいる |
| Er50 | 貯湯タンクユニット制御基板の異常 | 貯湯タンクユニット制御基板に不具合発生の可能性 |
| Er52 | タンク温度センサー異常 | 温度センサー、または貯湯タンクユニット制御基板の不具合 |
| Er54 | タンク戻り温度センサー、または暖房戻り温度センサーの異常 | |
| Er55 | 付加機能基板の異常 | 付加機能基板・暖房用基板に不具合発生の可能性 |
| Er56 | 湯はり温度の異常 | ふろ温度センサー、またはふろ混合弁、貯湯タンクユニット制御基板に不具合発生の可能性 |
| Er57 | ふろ往き・戻り温度センサーの温度不一致 | ふろ往き・戻り温度センサー、または貯湯タンクユニット制御基板に不具合発生の可能性 |
| Er58 | 中温水温度センサーの異常 | 中温水温度センサー、または貯湯タンクユニット制御基板に不具合発生の可能性 |
| Er61 | タンク出口温度センサーの異常 | タンク出口温度センサー、または貯湯タンクユニット制御基板の不具合 |
| Er62 | 熱交換器出口温度センサーの異常 | 熱交換器出口温度センサー、または貯湯タンクユニット制御基板の不具合 |
| Er63 | 水温センサーの異常 | 水温センサーまたは、貯湯タンクユニット制御基板の不具合 |
| Er64 | 給湯循環ポンプの異常 | 給湯循環ポンプ、または貯湯タンクユニット制御基板の不具合 |
| Er67 | 補給水の異常 | 給水圧が低い可能性 |
| Er68 | 水温の異常 | 水温センサーや貯湯タンクユニット制御基板の不具合 |
| Er70 | タンク最下部温度センサーの異常 | タンク最下部温度センサーと貯湯タンクユニット制御基板の不具合 |
| Er71 | 追いだき混合水の異常 | 循環調整弁に異物が噛み込んでいる |
| Er73 | 追い焚き温度センサーの異常 | 循環調整弁に異物が噛み込んでいる |
| Er74 | 上部温度過昇防止器作動 | タンク上部温度センサー、または上部温度過昇防止器、ヒーター、貯湯タンクユニット制御基板の不具合 |
| Er75 | 下部温度過昇防止器作動 | タンク下部温度センサー、下部温度過昇防止器、ヒーター、貯湯タンクユニット制御基板の不具合 |
| Er76 | タンク温度センサーの異常 | タンク温度センサーにトラブル発生 |
| Er82、83 | ふろ循環ポンプの異常 | ふろ循環ポンプの不具合 |
| Er84 | 流量調整弁のロック | 流量調整弁に異物が挟まっているなど |
| Er85、86 | ふろ機能ポンプの異常 | ふろ循環ポンプの不具合 |
| Er88、89 | ふろの加圧ポンプ異常 | ふろ加圧ポンプの不具合 |
| Er90、91 | 中温水流の量異常 | 中温水電磁弁などの不具合 |
| Er99 | タンク内の漏水を検知 | 貯湯タンクユニット内で水漏れが起きている |
【HEから始まるエラーコード】
| エラーコード | エラーコードが示す異常 | 原因 |
| HE01 | 冷媒漏れ異常 | 冷媒ガスが漏れている |
| HE02 | 冷媒圧力高圧異常 | ヒートポンプの配管がエア噛みしている |
| HE04 | 冷媒出口のサーミスタ異常 | サーミスタが切れている、もしくはコネクタの接触不良 |
| HE05 | 給水口のサーミスタ異常 | |
| HE06 | 給水口のサーミスタ異常 | |
| HE07 | 空気熱交出口のサーミスタ異常 | |
| HE08 | 空気熱交入口のサーミスタ異常 | |
| HE09 | 外気温のサーミスタ異常 | |
| HE10 | 水熱交出口冷媒温度サーミスタ異常 | |
| HE11 | 圧縮機出口温度のサーミスタ異常 | |
| HE14 | インバーター基板から制御基板間で発生する通信異常 | ヒートポンプユニットの不具合 |
| HE15 | ファンモーターの異常 | ヒートポンプ内への異物混入 |
| HE16 | 循環ポンプの異常 | 循環ポンプの不具合かヒューズ切れ |
| HE19 | 冷媒吐出温度の異常 | ヒートポンプ配管内のエア噛み |
| HE22 | 水系統の循環異常 | 循環ポンプや沸き上げもしくは冷媒吐出サーミスタの不良等 |
| HE23 | インバーター過電流異常 | 圧縮機の不具合など |
| HE24 | インバーター入力電流の異常 | ヒートポンプ内の部品不具合 |
| HE25 | 力率改善回路の異常 | ヒートポンプユニット内部の不具合 |
| HE26 | 圧縮機始動の不良 | 圧縮機不具合 |
| HE27 | 電源または電圧の異常 | ヒートポンプユニット内の部品の不具合 |
| HE28 | インバーターの異常 | 圧縮機の不具合 |
| HE29 | インバーター過負荷の検知 | ヒートポンプ内の部品の不具合 |
| HE31 | 圧力センサーの異常 | 冷媒ガス漏れなど |
| HE32 | 除霜電磁弁異常 | 除霜電磁弁の不具合 |
| HE40 | コントロール部EEPROM異常 | ヒートポンプ基盤に見られる異常 |
| HE41 | インバーター部EEPROM異常 | |
| HE44 | その他のインバーター異常 |
【Hから始まるエラーコード】
| エラーコード | エラーコードが示す異常 | 原因 |
| H17H20H21 | 沸き上げサーミスタの温度異常 | 沸き上げサーミスタの断線や短絡もしくはコネクターの接触不良等の疑い |
【HPから始まるエラーコード】
| エラーコード | エラーコードが示す異常 | 原因 |
| HP46 | 貯湯タンクまたはヒートポンプユニット組合せが間違っている | 貯湯タンクと、ヒートポンプユニットの組合せを確認する |
修理不要のエラーコード一覧
以下のエラーコードは修理の必要はありません。
リモコンをリセットして該当の箇所をチェックしましょう。
| 修理の必要がないエラーコード | 内容 | 想定される原因
|
対応方法 |
| C23
|
浴槽の栓抜け | ●排水栓を閉じていない
●循環口フィルターの詰まり |
浴槽の栓を閉じて循環口フィルターの掃除をする |
| 自動たし湯異常 | ●自動運転中にふろの栓を抜いた
●自動運転中に大量の湯を汲み上げた |
自動運転中は余計なことをせずに完了するまで待つ | |
| 追い焚きの異常 | ●ふろ配管内に空気が溜まっている
●半身浴湯はりの自動保温中に、水位がふろアダプター付近まで下がった |
●たし湯や差湯で配管内空気抜きを試みる
●半身浴湯はりの自動保温中は、浴そうからお湯を排出しない |
|
| Er07 | 高温水遮断装置付アダプター作動
|
ふろ電磁弁、ふろ接続アダプター、貯湯タンクユニット制御基板のトラブル | お湯の排出箇所を水で冷却する。エラーが出てこなくなれば使用してもOK |
| Er09 | 17時間以上通電していない | 貯湯タンクユニットの電源スイッチまたは、ヒーターブレーカーが切れている | 電源チェック。オフになっていたら電源再投入 |
| Er15 | ふろ（注湯）流量異常 | ●断水
●止水栓の閉まり、配管の詰まり ●流量センサー、ふろ（注湯）電磁弁、貯湯タンクユニット制御基基板の不具合 |
断水している場合は終わるまで待機
貯湯タンク専用止水栓を全開にしてみる |
| Er23 | ふろ配管異常 | ●追い焚きができていない
●ふろ配管に空気が滞留している ●ふろ循環アダプターの詰まり ●ふろ循環ポンプや水流スイッチなどの不具合 |
●たし湯や差湯にて配管内の空気抜きを試みる
●循環口フィルターの掃除をして浴槽の排水栓を閉じる |
参考：日立（https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/）
まとめ
修理が必要なエラーコードはすぐに専門業者へ連絡することになりますので、内容まで詳細に把握しておく必要はありませんが、知っておくと何かと心強いですよね。
業者に連絡する際にエラーコードを伝えられればスムーズですし、余計な心配をすることもなくなります。
お使いのエコキュートにもしエラーコードが出たときは、本記事の一覧表で状態をご確認ください。
エコキュートの導入や交換、修理をお考えの方は
ぜひ全国に展開するエコキュート交換工事専門店の【チカラもち】にご相談ください！
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