パナソニックエコキュートのエラーコード「F15」｜原因と対処法を解説

パナソニックエコキュートの「F15」は、ファンモーターの異常を示すエラーコードです。このエラーが表示されると沸き上げが停止することがあるため、早めの対処が必要です。

本記事では「F15」の原因と、自分でできる対処法やプロに依頼すべき場合について解説します。あわせて、修理が完了するまでのシャワー・入浴の対処法や、修理費用の目安・交換を検討する基準についても紹介します。ぜひ参考にしてください。

パナソニックエコキュートのエラーコード「F15」が起きる原因

「F15」が表示されると、ファンモーターの停止にともない沸き上げができなくなり、新たなお湯を作れない状態になります。

ここでは「F15」が表示される主な原因を4つ見ていきましょう。

「F15」のエラーは、主にファンモーター異常

「F15」の主な原因は、ヒートポンプユニット（室外機）内のファンモーターの異常です。

お湯を沸かすために欠かせない、エコキュートのファンモーターの役割は以下の2点です。

長年の使用による経年劣化が進むと、モーター内部が焼きつき、ファンが正常に作動しなくなることがあります。この状態になるとファンがロックし、沸き上げができなくなります。

コネクタの接続不良が起きている

内部配線のコネクタ部分における接続不良も、「F15」の原因として挙げられます。

エコキュートは屋外に設置されているため、長年の運転による微細な振動や、台風・風雨による湿気といった厳しい環境の影響を受けやすい機器です。こうした影響で内部配線が徐々に緩み、接続不良が生じると電気信号がうまく伝わらなくなり、機器が異常と判断して動作を停止します。

冬場に「F15」が出るのは凍結のおそれがある

氷点下前後の厳しい寒さのなかでは、ヒートポンプユニットに入り込んだ雪が凍結しても「F15」のエラーコードが表示されます。

ほかにも、氷柱や氷が付着して羽根をロックしてしまうケースもあるため、本体周辺の積雪状況には注意が必要です。
また、エコキュートのラインナップにある寒冷地仕様のモデルでなければ、冬場は凍結するリスクが高まるでしょう。

制御基板（プリント基板）の不具合による動作不良

ファンモーター自体に問題がなくても、それらを制御しているプリント基板に異常があれば「F15」エラーが発生することがあります。

点検は工事業者が行いますが、まずファンモーターの抵抗値を測定し、モーター自体に異常がないかを確認します。抵抗値に異常があればモーター側を交換、正常であればモーターのトラブルではないため、プリント基板の故障という判断となり、交換対応となります。

パナソニックのエコキュートで、エラー「F15」の対処方法

パナソニックエコキュートで「F15」が表示された場合、以下の3点を順番に確認・対処してみましょう。

電源を切ってリセット（再起動）をする

一時的な不具合であれば、リセット（再起動）だけで復旧するケースがあります。
操作を行う前に、表示されているエラーコードを必ず控えておいてください。その後、以下の手順でリセットを試みましょう。

リセット後もエラーが再表示される場合は、故障の可能性があるため、工事専門店へご相談ください。

ヒートポンプユニットのファン周辺の異物を取り除く【分解は厳禁】

ヒートポンプユニットのファンに異物が確認できた場合は、カバーを取り外さずに、外側から取り除けることがあります。小枝や草のツタ、ビニール袋などが絡んでいるケースもあるため、ファン周辺もあわせて確認してみましょう。

ただし、外側からやさしく取り除ける範囲にとどめてください。分解が必要な場合は無理をせず、専門業者に依頼しましょう。

冬場の積雪やファンの凍結時は自然解凍を待つ

ファンの凍結が確認できた場合は、自然解凍を待つのが最善の方法です。凍結は早朝に発生しやすいため、慌てて処置しなくても、気温が上がるにつれて「F15」の表示が消えることがあります。

なお、パナソニックの凍結予防ヒーターは市販されていますが、取り付けは工事業者が行うものです。ヒーターが未設置で取り付けを検討している場合は、工事業者に相談してみましょう。

F15エラーの表示中におけるお風呂・シャワー対策

「F15」が表示されてお湯が沸かせない状態が続く場合は、速やかに工事業者へ連絡することが大切です。

貯湯タンク内にお湯が残っていれば、タンクが空になるまではシャワーを利用できます。ただし、新たな沸き上げができないため、お湯を使い切ると修理完了まで給湯できなくなります。

修理が完了するまでの間は、近くの銭湯や日帰り温泉施設の利用を検討してみましょう。頼れる知人や親族がいれば、修理完了まで入浴させてもらうのも現実的な方法です。

「F15」エラーにともなう修理費用

「F15」の修理費用の目安は、パナソニック公式の「修理診断ナビ」で確認できます。

診断ナビでは、概算の修理費用として33,000円（税込）が目安として示されています。ただし、軽微なトラブルの場合は2万円台に収まるケースもある一方、制御基板（プリント基板）の交換が必要な場合は8万円以上になることもあります。

なお、「F15」以外のエラーが出た際もすぐに確認できるよう、修理診断ナビをブックマークしておくと便利です。

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「F15」エラーが出たら修理と買い替えはどちらが良いか【判断】

エコキュートの一般的な寿命は10〜15年が目安です。「F15」の修理費用が30,000〜40,000円程度であれば、買い替えと比べてコストを抑えられる場合が多いといえます。

ただし、使用年数が10年前後に達している場合や、制御基板の故障による高額修理になる場合は、本体の買い替えも検討する価値があります。
パナソニックのエコキュートは補助金対象のモデルが豊富なため、お得に購入するのも一つの手です。

関連記事：エコキュートを補助金でお得に購入！給湯省エネ事業を解説

まとめ

パナソニックエコキュートの「F15」は、ファンロックの異常によりお湯が沸かせなくなるエラーです。

修理費用は制御基板の交換が不要であれば比較的抑えられるケースもあります。リセットを試みてもエラーが解消しない場合は、専門業者への点検・修理依頼をおすすめします。

エコキュート工事専門店のチカラもちでは、出張無料見積り・補助金サポート・お得な買い替えのご提案も承っているので、ぜひお気軽にお問い合せください。